Techncien SAV - Bourg-En-Bresse 01 H/F

Arcade Tertiaire; Bourg-en-Bresse; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Panier repas

Zusammenfassung

ID Search recherche un technicien SAV itinérant pour assurer la maintenance préventive et corrective sur les matériels de nos clients, sur Bourg-en-Bresse et alentours. Vous serez l"interlocuteur terrain de l'entreprise et contribuerez à la satisfaction client grâce à des diagnostics précis et des interventions rapides.

Rattaché au Chef d'Atelier ou au chef d'équipe, vous coordonnerez les interventions avec le service hotline et proposerez des optimisations des tournées.

Qualifikationen

• Formation en électromécanique ou mécanique exigée.
• Bonne maîtrise des systèmes électriques, mécaniques, pneumatiques et hydrauliques.
• Connaissance des matériels et équipements industriels.
• Rigueur et sens de l'organisation.

Aufgaben

• Guider et dépanner le client, établir les diagnostics machine.
• Assurer la prise en charge des demandes d'intervention client.
• Assurer la maintenance préventive et corrective, réaliser les visites d'entretien.
• Contribuer à la planification des interventions.
• Contribuer à la satisfaction client.
• Établir les rapports techniques à chaque fin d'intervention.
• Garantir la qualité de service en respectant les procédures et la sécurité.

Kenntnisse

Électromécanique

Mécanique

Pneumatique

Hydraulique

Motorisation

Outils informatiques dédiés

Esprit d'équipe

Bonne communication

Relation client

Rigueur

Organisation

Ausbildung

Formation en électromécanique

Tools

Outils informatiques dédiés

Jobbeschreibung

Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim. Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités ! Notre client est un acteur majeur de la distribution et de la réparation de véhicules industriels. Lieu : Bourg-En-Bresse (01) Contrat : CDI Rémunération : Selon profil Avantages : Panier repas

Vos missions :

Rattaché au Chef d'Atelier ou du chef d'équipe. La mission principale du technicien SAV itinérant est d'assurer la maintenance préventive et corrective sur tous les matériels de nos clients. Ce poste est primordial dans le suivi technique et commercial de nos clients. Le technicien est le représentant sur le terrain de l'entreprise. La qualité du travail réalisé, l'attitude et la présentation du technicien assurent la satisfaction du client et sa fidélité à l'entreprise. En contact avec le service hotline support client qui gère le planning des interventions, le technicien peut également proposer des interventions en vue d'optimiser la gestion de ses tournées. Il peut demander le soutien du support technique dans l'établissement des diagnostics.

• Guider et dépanner le client, établir les diagnostics machine
• Assurer la prise en charge des demandes d'intervention client
• Assurer la maintenance préventive et corrective, réaliser les visites d'entretien
• Contribuer à la planification des interventions
• Contribuer à la satisfaction client
• Etablir les rapports techniques à chaque fin d'intervention
• Garant de la qualité de Service, le technicien doit s'assurer :
• De la bonne application des procédures d'intervention et de réparation établies par l'entreprise dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité
• Du bon entretien de son matériel, fourgon de service, outillage, de porter ses EPIs et demander leur remplacement le cas échéant.

Vous effectuez votre mission avec rigueur et dans le respect des procédures et des règles de sécurité définies par l'entreprise.

Profil :

• Forte connaissance électriques, mécaniques, pneumatique, hydraulique et motorisation
• Connaissance de tous les outils informatiques dédiés
• Esprit d'équipe
• Bonne communication
• Excellent relationnel client
• Rigoureux
• Organisé

Si vous avez une formation en électromécanique ou en mécanique et que vous maîtrisez la mécanique, l'électricité, l'hydraulique et même le pneumatique, de forte connaissance des matériels de voirie, TP, agricole nous voulons vous rencontrer ! Envie d'un nouveau défi et d'évoluer dans une entreprise dynamique ?