Techncien SAV - Aix en Provence 13 H/F

Arcade Tertiaire; Aix-en-Provence; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Panier repas

Descripción de la vacante

Arcade Tertiaire recherche un technicien SAV itinérant pour assurer la maintenance préventive et corrective des matériels de nos clients à Aix-en-Provence. Vous représentez l'entreprise sur le terrain et assurez la qualité du service.

Le poste implique une intervention sur sites, en relation avec le service hotline support et une proposition d'optimisation des tournées. Formation en électromécanique souhaitée, mobilité requise et sens du service client exigés.

Formación

• Fortes connaissances en électricité, mécanique, pneumatique, hydraulique et motorisation.
• Maîtrise des outils informatiques dédiés.
• Esprit d'équipe et bonnes capacités de communication.

Responsabilidades

• Guider et dépanner le client, établir les diagnostics machine.
• Assurer la prise en charge des demandes d'intervention client.
• Réaliser la maintenance préventive et corrective et les visites d'entretien.
• Contribuer à la planification des interventions et à la satisfaction client.
• Rédiger les rapports techniques à la fin de chaque intervention.

Conocimientos

Électricité

Mécanique

Pneumatique

Hydraulique

Motorisation

Outils informatiques

Esprit d'équipe

Bonne communication

Relation client

Rigueur

Organisation

Herramientas

Outils informatiques dédiés

Descripción del empleo

Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim. Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités ! Notre client est un acteur majeur de la distribution et de la réparation de véhicules industriels. Lieu : Aix en Provence 13
Contrat : CDI
Rémunération : Selon profil
Avantages : Panier repas

Vos missions

Rattaché au Chef d'Atelier ou du chef d'équipe. La mission principale du technicien SAV itinérant est d'assurer la maintenance préventive et corrective sur tous les matériels de nos clients. Ce poste est primordial dans le suivi technique et commercial de nos clients. Le technicien est le représentant sur le terrain de l'entreprise. La qualité du travail réalisé, l'attitude et la présentation du technicien assurent la satisfaction du client et sa fidélité à l'entreprise. En contact avec le service hotline support client qui gère le planning des interventions, le technicien peut également proposer des interventions en vue d'optimiser la gestion de ses tournées. Il peut demander le soutien du support technique dans l'établissement des diagnostics.

• Guider et dépanner le client, établir les diagnostics machine
• Assurer la prise en charge des demandes d'intervention client
• Assurer la maintenance préventive et corrective, réaliser les visites d'entretien
• Contribuer à la planification des interventions
• Contribuer à la satisfaction client
• Etablir les rapports techniques à chaque fin d'intervention
• Garant de la qualité de Service, le technicien doit s'assurer :

• De la bonne application des procédures d'intervention et de réparation établies par l'entreprise dans le respect des conditions d'hygiène et de sécurité
• Du bon entretien de son matériel, fourgon de service, outillage, de porter ses EPIs et demander leur remplacement le cas échéant.

Vous effectuez votre mission avec rigueur et dans le respect des procédures et des règles de sécurité définies par l'entreprise.

Profil

• Forte connaissance électriques, mécaniques, pneumatique, hydraulique et motorisation
• Connaissance de tous les outils informatiques dédiés
• Esprit d'équipe
• Bonne communication
• Excellent relationnel client
• Rigoureux
• Organisé

Si vous avez une formation en électromécanique ou en mécanique et que vous maîtrisez la mécanique, l'électricité, l'hydraulique et même le pneumatique, de forte connaissance des matériels de voirie, TP, agricole nous voulons vous rencontrer ! Envie d'un nouveau défi et d'évoluer dans une entreprise dynamique ?