Techlead Salesforce & Commerce - H/F/X

Showroomprive.com; Saint-Denis; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Showroomprivé recherche un responsable technique/architecte pour piloter l’architecture Salesforce et les outils Commerce, en cohérence avec la roadmap et le replatforming vers Shopify. Vous définissez les standards d’intégration, sécurité et performance et accompagnez les équipes dans les décisions techniques et les évolutions.

Vous serez référent technique des équipes de développement et partenaires externes, animerez les revues et contribuerez à la transformation digitale de la plateforme.

Qualifications

• Diplômé d’un Bac+4/5 en informatique ou équivalent.
• Au moins cinq ans d’expérience en développement logiciel et architecture.
• Expérience Salesforce et commerce électronique.
• Maîtrise REST et GraphQL, intégrations et sécurité.
• Capacité à communiquer en anglais avec des équipes internationales.

Responsabilités

• Concevoir et faire évoluer l’architecture cible de Salesforce et des outils Commerce.
• Établir les standards d’intégration, de sécurité, de performance et de maintenabilité.
• Participer à la roadmap technique et évaluer les options de conception.
• Évaluer les options et arbitrer entre développement interne, configuration et solutions du marché.
• Développer des solutions en interne lorsque nécessaire.
• Rendre cohérents les modèles de données et les flux entre Salesforce, Commerce et systèmes connexes.
• Participer aux revues d’architecture et formaliser les décisions techniques.

Connaissances

Salesforce

Architecture logicielle

Leadership technique

Conception d’API (REST/GraphQL)

E-commerce

Intégration et CI/CD

Communication avec les parties prenant

Formation

Bac+5 informatique/ingénierie logicielle

Outils

Salesforce Sales Cloud

Apex

Node.js

Go

Git/CI-CD

Description du poste

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Architecture et roadmap technique

• Concevoir et faire évoluer l’architecture cible de Salesforce et des outils Commerce, en cohérence avec la stratégie de la plateforme et les enjeux du replatforming vers Shopify.

• Établir les standards d’intégration, de sécurité, de performance, de résilience et de maintenabilité.

• Participer à la construction de la roadmap technique en identifiant la dette technique, les risques et les opportunités d’amélioration.

• Évaluer, avec l’architecte technique, les différentes options de conception et contribuer aux arbitrages entre développement interne, configuration et solutions du marché.

• Développer les solutions en interne lorsque cela est nécessaire.

• Garantir la cohérence des modèles de données, des responsabilités applicatives et des flux entre Salesforce, la plateforme Commerce et les systèmes connexes.

• Participer aux revues d’architecture et formaliser les décisions techniques structurantes.

Leadership technique et coordination

• Être le référent technique des équipes de développement, d’intégration, d’exploitation et des partenaires externes.

• Accompagner les développeurs et les intégrateurs dans la conception des solutions, la résolution des problèmes et la montée en compétences.

• Animer les revues de conception, les revues de code et les revues de qualité.

• Diffuser les bonnes pratiques de développement, d’intégration, de test, de documentation et de mise en production.

• Faciliter les échanges entre le Chef de Projet Salesforce & Commerce, les équipes métiers, l’architecture, la sécurité, la data, l’infrastructure et les équipes Commerce.

• Rendre accessibles les décisions techniques, les dépendances, les risques et les arbitrages à l’ensemble des parties prenantes.

• Encourager une culture de qualité, de fiabilité et de responsabilité technique.

Projets et delivery

• Traduire les besoins fonctionnels en solutions techniques robustes.

• Évaluer les impacts, la complexité, les dépendances et les prérequis associés aux solutions proposées.

• Concevoir et piloter les intégrations entre Salesforce, les outils Commerce, les systèmes internes et les partenaires externes.

• Définir les contrats d’interface, les échanges de données et les mécanismes d’authentification.

• Prévoir les dispositifs de gestion des erreurs, des reprises et des contrôles.

• Superviser les développements spécifiques, les automatisations, les extensions de plateforme et les développements Apex ou middleware.

• Sécuriser les tests techniques, la gestion des environnements, les plans de déploiement et les scénarios de retour arrière.

• Participer aux projets de transformation et de replatforming concernant Salesforce, la plateforme Commerce, les produits, les clients, les commandes, les stocks, les paiements et la logistique.

• Garantir la conformité des solutions livrées aux exigences de qualité, de performance, de sécurité et de maintenabilité.

Exploitation, qualité et gouvernance technique

• Diagnostiquer les incidents complexes de bout en bout.

• Coordonner les analyses de causes racines.

• Définir les actions correctives durables et accompagner leur mise en œuvre par l’équipe TMA.

• Réduire la récurrence des incidents grâce à l’amélioration continue des solutions et des processus.

• Renforcer l’observabilité des flux critiques à l’aide de logs, métriques, dashboards et alertes adaptés.

• Participer à la gestion des mises en production et à la maintenance évolutive de la plateforme.

• Améliorer en continu la fiabilité, la performance et la maintenabilité des solutions.

• Veiller au respect des exigences de sécurité, de gestion des habilitations, de protection des données et de conformité.

• Actualiser la documentation technique de référence : architecture, flux, contrats d’interface, configurations sensibles, standards et procédures d’exploitation.

• Identifier et signaler les risques liés à la dette technique, à la performance, à la sécurité et à la maintenabilité.

Ce qui fera la différence...

Tu es diplômé d’un Bac+4/5 ou d’une formation équivalente en informatique, ingénierie logicielle, architecture des systèmes ou dans un domaine connexe.

Tu disposes d’au moins cinq ans d’expérience dans le développement logiciel, l’intégration de systèmes ou l’architecture applicative.

Tu as déjà occupé un rôle de Tech Lead, Lead Developer, référent technique ou architecte.

Tu maîtrises Salesforce, idéalement Sales Cloud, ainsi que ses APIs, ses mécanismes d’automatisation, ses enjeux de sécurité et ses bonnes pratiques de conception.

Détenir une ou plusieurs certifications Salesforce constitue un atout supplémentaire.

Tu as travaillé sur des environnements e-commerce, des architectures distribuées ou des systèmes critiques.

Tu sais concevoir des intégrations REST, GraphQL ou événementielles.

Tu as déjà participé à des mises en production, assuré du support applicatif et analysé des incidents complexes.

Tu connais les problématiques liées aux plateformes Commerce, aux middleware, aux OMS, aux PIM, aux marketplaces ou aux programmes de replatforming.

Tu es un référent technique pragmatique, capable de prendre des décisions et de les faire appliquer sans générer de complexité inutile.

Tu es un leader transverse, pédagogue et capable de faire progresser les équipes sans exercer de responsabilité hiérarchique directe.

Tu sais comprendre les enjeux métiers et relier les choix techniques à l’expérience client et à l’efficacité opérationnelle et tu communiques facilement avec des interlocuteurs techniques et non techniques.

Tu es autonome, rigoureux, curieux et à l’aise dans la résolution de problèmes complexes.

Tu es capable de travailler en anglais avec des équipes ou des partenaires internationaux.

Tu es à l’aise dans des environnements en transformation et tu sais accompagner le changement.

Ton environnement technique

CRM et Commerce :Salesforce Sales Cloud, APIs Salesforce, Apex, plateforme Commerce cible, outils produits, CMS, OMS, marketplace et logistique selon le périmètre.

Intégration :APIs REST, GraphQL selon les systèmes concernés, webhooks, flux événementiels, middleware, OAuth, Node.js et Go.

Qualité et delivery :Git, CI/CD, revues de code, tests automatisés, gestion des environnements, mises en production, Copilot et LLM.

Exploitation :cloud, logs, monitoring, alerting, dashboards, suivi des flux et analyse des erreurs.

Méthodes :Agile, Scrum, collaboration étroite avec les équipes produit, métiers et techniques.

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