Tech Lead (H / F)

QUALIS RECRUTEMENT; Colombes; Sur place; EUR 30 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Tech N2 VIP à Colombes pour fournir un support technique bilingue. Vous assurerez l'assistance technique et bureautique auprès d'un public exigent tout en garantissant la qualité du service. Un bon niveau d'anglais est requis et l'expérience en environnement VIP est un plus. Le poste propose une rémunération de 30 à 32K€ brut annuel.

Qualifications

• Expérience confirmée en support de proximité, idéalement dans un contexte VIP ou exécutif.
• Capacité à s'adapter rapidement aux priorités et aux interlocuteurs de haut niveau.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité bilingue (FR / EN) auprès d'un public VIP.
• Fournir une assistance bureautique et technique sur les postes de travail et périphériques.
• Déployer et configurer les équipements informatiques.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents.
• Gérer le stock du matériel informatique.

Connaissances

Maîtrise de Windows 10 et 11

Connaissance des outils de visioconférence et des environnements VPN

Anglais courant (oral et écrit)

Excellent relationnel et sens du service client

Autonomie, réactivité et discrétion

Description du poste

Entreprise : Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.

Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :

Recrutement (CDD / CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :

Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV

Description du poste

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Tech N2 VIP à Colombes.

Lieu : Colombes (92)

Durée de la mission : Pré-embauche

Horaires : Base 35h / semaine (7h / jour + 1h de pause)

Anglais : Courant requis

Rémunération : 30 à 32K€ annuel brut

Missions principales

• Assurer le support de proximité bilingue (FR / EN) auprès d'un public VIP.
• Fournir une assistance bureautique et technique sur les postes de travail et périphériques.
• Déployer et configurer les équipements informatiques (postes Windows, smartphones, visioconférence…).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents, avec ou sans procédures.
• Traiter les demandes liées aux logiciels et au matériel.
• Gérer le stock du matériel informatique.
• Intervenir sur des événements d'entreprise (assemblées générales, conseils d'administration, conférences, etc.).
• Garantir la qualité du service et la confidentialité des informations traitées.

Compétences techniques requises

• Maîtrise de Windows 10 et 11.
• Connaissance des outils de visioconférence et des environnements VPN.
• Utilisation et support de smartphones professionnels.
• Bonne compréhension des environnements bureautiques et collaboratifs.

Compétences fonctionnelles et comportementales

• Anglais courant (oral et écrit).
• Excellente présentation (port du costume exigé).
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Bonne élocution et expression orale claire.
• Capacité à évoluer dans un environnement VIP exigeant.
• Permis B souhaité.
• Autonomie, réactivité et discrétion.

Profil recherché

Expérience confirmée en support de proximité, idéalement dans un contexte VIP ou exécutif.

Capacité à s'adapter rapidement aux priorités et aux interlocuteurs de haut niveau.

Esprit d'équipe, rigueur et professionnalisme.