Tech lead CRM Adobe / Salesforce / IA - H/F - Paris

Ioda Group; Paris; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe attractive

Bonus lié à la performance

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Afterworks et événements d'équipe

Job summary

IODA Group, cabinet de conseil indépendant, recrute un Tech lead CRM Adobe / Salesforce avec 5 ans d’expérience pour Paris. Vous concevrez et développerez des dispositifs CRM et Marketing, combinant métiers, technologies et IA, tout en guidant les équipes et en accompagnant les clients jusqu’à la mise en œuvre et l’optimisation.

Préparez-vous à piloter des projets variés en CRM, Digital, Data et IA, avec une forte dimension conseil et une culture Agile.

Qualifications

• Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou Bac+5, forte appétence CRM/Data/IA.
• Expérience sur Marketing Automation: Salesforce Marketing Cloud et/ou Adobe Campaign.
• Expérience en conseil et accompagnement client de l’expression du besoin à la mise en œuvre.
• Connaissance ciblage, segmentation, parcours clients et Journey Builder.
• Intérêt pour les usages IA appliqués au CRM/Marketing et autonomie.
• Certifications Salesforce Marketing Cloud/Adobe Campaign appréciées.

Responsibilities

• Participer aux réponses des appels d’offres et chiffrage des missions.
• Encadrer les consultants juniors et participer activement aux recrutements.
• Accompagner les clients de l’expression du besoin à la mise en œuvre et à l’optimisation.
• Conduire des projets CRM, Digital, Data et IA en mode Agile.
• Veiller à la qualité des livrables et au respect des délais.

Skills

CRM

Data

IA

Marketing automation

Salesforce MC

Adobe Campaign

Agile

Gestion d'équipe

Conception et design

Education

Diplôme d’ingénieur ou Bac+5 équivalent

Tools

Salesforce

Adobe

Python

Docker

Django

Job description

Rejoignez IODA Group et transformez les ambitions de nos clients en résultats concrets

IODA Group est un cabinet de conseil indépendant en forte croissance, reconnu pour sa capacité à connecter la Data, l'IA, le CRM, le Digital et la Technologie au service de la performance des entreprises.

Notre conviction : la transformation n'a de valeur que lorsqu'elle génère des résultats mesurables. C'est pourquoi nous accompagnons nos clients dans la conception et la mise en œuvre de dispositifs créateurs de valeur, capables d'accélérer leur croissance, renforcer l'expérience client et améliorer durablement leur performance.

Le poste est basé à Paris.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) : Tech lead CRM Adobe / Salesforce / IA avec 5 ans d'expérience minimum

• Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieurs, d’informatique ou d’une formation Bac+5 équivalente, avec une forte appétence pour les sujets CRM, Data, Digital et IA
• Vous aimez concevoir, développer et transformer des dispositifs CRM et Marketing, en combinant enjeux métiers, technologies, données et innovation
• Vous disposez d’une expérience significative sur des solutions de Marketing Automation, notamment Salesforce Marketing Cloud et/ou Adobe Campaign
• Vous avez une expérience réussie en conseil et savez accompagner les clients depuis l’expression du besoin jusqu’à la mise en œuvre et l’optimisation des solutions
• Vous maîtrisez ou connaissez les principaux concepts liés au ciblage, à la segmentation, aux parcours clients, Journey Builder, inbound marketing et aux modèles de données
• Vous vous intéressez fortement aux usages de l’IA et de l’IA générative appliquées au CRM et au Marketing : personnalisation, génération de contenus, recommandations, scoring, automatisation des campagnes et optimisation des parcours clients
• Une connaissance des solutions et écosystèmes IA liés au CRM, notamment Salesforce Agentforce ou Adobe, constitue un vrai plus
• Vous savez recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers, rédiger les expressions de besoins et les traduire en solutions fonctionnelles et techniques
• Vous êtes autonome, curieux(se), structuré(e) et force de proposition, avec l’envie d’explorer de nouveaux usages, notamment autour de la Data et de l’IA
• Vous maîtrisez les principales méthodologies Agile et savez travailler au sein d’équipes pluridisciplinaires
• Les certifications Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign ou liées aux solutions Data / IA sont fortement appréciées

Management et développement

• Participer aux réponses des appels d’offre et chiffrage des missions
• Encadrer les consultants juniors et participer activement aux recrutements
• Accompagner les collaborateurs pour développer leurs compétences aussi bien sur le plan technologique que méthodologique
• Anticiper les nouvelles pratiques et les opportunités techniques afin de dynamiser l’activité
• Être impliqué et participer à des projets de R&D
• Communiquer et représenter l'entreprise auprès d'instances extérieures et des clients
• Participer à la stratégie de l'entreprise / Être force de proposition auprès de la direction dans les axes de développement

Compétences

Le poste à pourvoir nécessite une forte polyvalence, les différentes prestations proposées nécessitent une forte capacité d'adaptation afin de pouvoir répondre à l'environnement des différents Clients :

• Avoir travaillé en cabinet de conseil, SSII, ou éditeur de logiciel ou direction technique / fonctionnelle au moins 5 ans d’expérience
• Maitriser les méthodes agiles
• Savoir-faire monter en compétence les équipes et les motiver
• Avoir un bagage technique significatif pour challenger les livrables et les chiffrages et vous maitrisez les progiciels Salesforce et/ou adobe ainsi que les technologies python, docker, django, IA (prédictive, générative, agent...)
• Avoir la capacité à gérer les projets selon des critères de couts, qualité, délai
• Être diplômé(e) d’une école d’ingénieur, ou équivalent

Profil recherché

De formation supérieure (Ingénieur, Ecole de commerce, Bac +5), ayant plus de 5 ans d’expérience professionnelle avec des expériences réussies dans le conseil

Pourquoi rejoindre IODA Group ?

Chez IODA, chacun contribue directement à la réussite des projets et au développement de l'entreprise

Une croissance qui crée des opportunités

Notre développement ouvre régulièrement de nouvelles perspectives d'évolution, de responsabilités et d'expertise

Des projets stratégiques et variés

Vous accompagnerez des acteurs de premier plan dans leurs transformations CRM, Digital, Data et IA

Une culture d'entreprise

Nous valorisons les idées, la prise d'initiative et l'envie d'aller plus loin

Un package attractif

• Rémunération fixe attractive
• Variable lié à la performance et à l'impact
• Bonus complémentaires pour les contributions exceptionnelles
• Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• Afterworks, séminaires et événements d'équipe