TECH AUTO / TRANSAC AUTO est une entreprise évoluant dans le secteur automobile et spécialisée notamment dans les activités liées à l’entretien et à la réparation de véhicules automobiles.Dans le cadre de son développement, TECH AUTO / TRANSAC AUTO souhaite renforcer son activité commerciale et recherche un(e) Alternant(e) Commercial(e) afin de développer sa clientèle, assurer le suivi des prospects et contribuer à la fidélisation des clients.
VOS MISSIONSSous la responsabilité
Prospection commerciale
- Identifier de nouveaux prospects.
- Effectuer des campagnes de prospection téléphonique.
- Réaliser de la prospection terrain.
- Rechercher de nouveaux clients particuliers et professionnels.
- Développer et alimenter un portefeuille de prospects.
- Mettre en place des actions commerciales pour générer de nouveaux contacts.
Relation client
- Accueillir et renseigner les clients.
- Identifier leurs besoins et leurs attentes.
- Présenter les prestations et services de TECH AUTO.
- Répondre aux demandes des clients.
- Assurer les relances commerciales.
- Développer une relation de confiance avec les clients.
- Participer à la fidélisation de la clientèle.
Développement commercial
- Participer au développement du portefeuille clients.
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales.
- Développer la clientèle professionnelle.
- Prospecter des entreprises susceptibles d’avoir des besoins réguliers en services automobiles.
- Participer à la mise en place d’actions commerciales.
- Contribuer à l’augmentation du chiffre d’affaires.
Gestion des rendez-vous
- Prendre les rendez-vous avec les prospects et clients.
- Organiser et suivre les rendez-vous commerciaux.
- Effectuer les relances après les rendez-vous.
- Assurer le suivi des prospects jusqu’à leur transformation en clients.
Suivi commercial
- Mettre à jour les fichiers clients et prospects.
- Suivre les actions de prospection.
- Renseigner les outils de suivi commercial.
- Réaliser des comptes rendus de prospection.
- Suivre les opportunités commerciales.
- Participer au suivi des objectifs commerciaux.
Communication et digital
- Participer au développement de la visibilité de TECH AUTO.
- Utiliser les réseaux sociaux pour développer la clientèle.
- Participer à la création de contenus commerciaux.
- Mettre en avant les prestations et services proposés.
- Utiliser les outils numériques dans le cadre de la prospection et de la relation client.