Team Leader H/F

Extime Duty Free Paris; Orly; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Extime Duty Free Paris recherche un Team Leader H/F pour piloter une boutique à Roissy/Orly. Vous animerez l’équipe, optimiserez la performance commerciale et garantirez une expérience client d’excellence dans un environnement international.

Poste CDI à temps plein, basé en aéroport, avec horaires variables et responsabilités managériales, recrutement et formation des collaborateurs. Anglais courant souhaité et sens du service au client au cœur de votre quotidien.

Qualifications

• Expérience significative en vente et en management (3 ans min) dans luxe / beauté.
• Capacité à animer et coacher les équipes et à piloter les KPI.
• Anglais courant indispensable pour le poste.

Responsabilités

• Analyser et animer la performance commerciale et déployer des plans d’action pour optimiser les ventes.
• Veiller à l’excellence opérationnelle: merchandising, stocks et démarque.
• Former et coacher les équipes; garantir un parcours client sans couture.
• Manager une équipe: recruter, intégrer et accompagner les collaborateurs.

Connaissances

Management

Animation d'équipe

Vente et retail

Anglais courant

Description du poste

Team Leader H/F

Extime DutyFree Paris est une marque qui fait vivre à ses clients une expérience de shopping unique grâce à de nombreux experts métiers, dans les 160 boutiques des aéroports Roissy Charles de Gaulle et d’Orly.

Construisez votre avenir professionnel en rejoignant une entreprise dynamique et diversifiée …

… parses activités: parfum, alcool, tabac, gastronomie, Mode Premium et Mode Luxe, avec des partenaires prestigieux,
… par ses services : shop and collect, Extime rewards, e-retail, encaissement mobile,
… par son hospitalité : salon Ultime, conciergerie, accueil et accompagnement personnalisés dont une équipe dédiée clientèle internationale , service bien-être (barbier, make-up artist),
… par sa qualité de service à travers le savoir-faire de nos experts métiers, reconnue par des acteurs agréés mondialement,
… et enfin et surtout par ses talents, hommes et femmes qui composent nos équipes, ayant le goût de l’excellence pour créer la surprise et l’étonnement auprès de nos clients pour leur faire vivre un moment ultime de shopping parisien.

Description du poste :

Votre rôle

Entant que Team Leader, vous jouerez un rôle clé dans la stratégie commerciale et humaine de nos boutiques. Véritable chef d’orchestre, vous animerez la performance commerciale, garantirez une expérience client exceptionnelle et accompagnerez votre équipe dans leur développement professionnel.

Vos missions principales

• Animerla performance commerciale : organiser des briefings, suivre les indicateurs de performance (KPI) etdéployer des plans d’action pour maximiser les ventes.
• Assurerl’excellence opérationnelle : veiller à la qualité du merchandising, optimiser les stocks et limiterla démarque inconnue.
• Développerl’expérience client : former et coacher vos équipes, analyser les résultats de visite mystère,et garantir un parcours client sans couture.
• Manager une équipe : recruter, intégrer et accompagner les collaborateurs, évaluer leurs compétences et promouvoir un esprit collaboratif.

Qualifications requises

Profil recherché

• Véritable femme ou homme de terrain, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’animation et de management. Doté(e) d’un excellent relationnel et d’esprit d’équipe, vousfaites preuve de dynamisme et de proactivité. Autonome et rigoureux(se), vouspilotez les KPI dans le but d’optimiser la performance commerciale.
• Vousdisposez d'une expérience significative en vente, ainsi qu’unesolide expertise en management de 3 ans minimum, idéalement acquisedans les secteurs de la beauté, de la mode, ou du luxe est fortementappréciée.
• Avoirtravaillé dans un environnement similaire (centre commercial, grandmagasin) constitue un véritable atout.
• Lamaîtrise courante de l’anglais est essentielle pour réussir à ceposte.

Conditions du poste

• Poste baséà l’aéroport (Roissy ou Orly).
• Horairesdécalés (amplitude 5h- 23h) nécessitant un moyen de transport fiable (permis + véhicule ou busdesservant les plateformes aéroportuaires type « Filéo »).
• Contrat enCDI à temps plein, statut Agent de Maîtrise.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un postestratégique au sein d’un environnement international et dynamique.
• L’opportunitéde développer vos compétences managériales tout en contribuant àune expérience client unique.
• Intégrezun groupe en plein essor et faites partie d’une équipe passionnée par laperformance et l’excellence.

Prêt(e) à relever le défi ?

Extime Duty Free Paris s’engage enfaveur de la diversité et de l’inclusion, en valorisant les compétences et lepotentiel de chacun, sans distinction. Nous travaillons à offrir unenvironnement de travail accueillant et adapté, favorisant l’épanouissementprofessionnel de tous, notamment des personnes en situation de handicap. Sivous avez des besoins spécifiques, nous serons à votre écoute pour les intégrerdans votre parcours de recrutement.