Team Leader

FashionUnited; Roubaix; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

FashionUnited à Roubaix recherche un Superviseur de magasin pour coordonner les activités quotidiennes et garantir des résultats exceptionnels en matière de ventes.

Le candidat idéal aura de l'expérience en supervision dans le secteur du prêt-à-porter, saura motiver son équipe et veillera à un service client irréprochable. Vous serez responsable de toutes les normes opérationnelles et politiques de l'entreprise, ainsi que de la gestion des stocks et des procédures de caisse.

Des compétences en merchandising visuel et en Microsoft Office sont également nécessaires.

Qualifications

• Expérience en tant que Superviseur dans le secteur du prêt-à-porter.
• Expérience en motivation d'équipes.
• Capacité à gérer le merchandising visuel.

Responsabilités

• Superviser les opérations du magasin pour atteindre les objectifs de vente.
• Former et diriger le personnel pour un service client de qualité.
• Gérer les opérations de caisse et veiller à la conformité des procédures.

Connaissances

Service à la clientèle

Supervision d'équipe

Merchandising visuel

Gestion des stocks

Connaissance des applications Microsoft Office

Description du poste

Vous superviserez, planifierez et coordonnerez les tâches quotidiennes du magasin/ de la réserve pour assurer son bon fonctionnement et garantir des résultats exceptionnels.Vous contribuerez la maximisation et la stimulation des ventes et des résultats du magasin, en assurant la supervision et l'orientation de l'équipe du magasin pour atteindre, terme, les principaux objectifs commerciaux de Superdry.

• Aider le magasin atteindre et dépasser les objectifs de vente en assurant un service la clientèle et un merchandising de première classe, ainsi que la reconstitution des stocks si nécessaire
• Donner l'exemple en matière de service client et s'assurer que l'ensemble du personnel en fait autant, en assurant un service la clientèle hautement visible et efficace dans les rayons, au niveau des cabines d'essayage et la caisse
• Superviser, planifier, coordonner et appliquer toutes les normes/ tâches du magasin et de la réserve définies par l'équipe de direction du magasin, avec efficacité et rapidité
• S'assurer que le magasin respecte la politique et les procédures de l'entreprise, en adoptant une approche cohérente avec tous les membres de l'équipe. S'assurer que les informations de gestion importantes sont communiquées tous les membres de l'équipe
• Promouvoir et véhiculer avec passion notre image de marque grâce ses connaissances sur les produits et au merchandising virtuel, en s'assurant que des normes élevées sont appliquées et que le magasin respecte en permanence les directives de l'entreprise
• Assurer la supervision et l'exécution précise des opérations de caisse, des procédures de traitement des espèces et des transactions, et veiller ce que tous les documents pertinents soient dûment remplis conformément la politique de l'entreprise
• Superviser et maintenir un environnement de travail sûr pour le personnel et les clients afin de veiller leur bien-être et signaler toute préoccupation en matière de santé et de sécurité l'équipe de direction du magasin
• Minimiser les pertes en s'assurant que les procédures de prévention des pertes sont respectées tout moment et que les incidents sont signalés aux Directeurs de magasin (Store Managers)
• Superviser le magasin en permanence pour identifier/ résoudre les problèmes urgents. Communiquer les informations appropriées l'équipe de direction du magasin
• Superviser les opérations de la réserve et assurer le bon déroulement des rappels et transferts pour maintenir l'efficacité du contrôle des stocks tout moment
• Expérience un poste de Superviseur (Supervisor) dans le secteur du prêt-porter
• Expérience en supervision et motivation d'équipes
• Expérience dans le merchandising visuel
• Expérience en gestion des stocks
• Expérience de travail avec les applications Microsoft Office