Team Lead Resellers Services

Pennylane; Paris; Hybride; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une FinTech en pleine croissance recherche un Team Lead Reseller Services pour diriger une équipe chargée de la formation et de l'accompagnement des partenaires. Vous aurez la responsabilité de motiver votre équipe tout en améliorant les opérations. Exigences incluent 15 ans d'expérience, un bon leadership et une connaissance des services financiers. Le poste est ouvert au télétravail avec des déplacements ponctuels à Paris.

Prestations

Mutuelle de qualité

Tickets restaurants

RTT supplémentaires

Budget pour le télétravail

Accès à des bureaux à Paris

Événements d'entreprise réguliers

Qualifications

• 15 ans d'expérience en services dont comptabilité d'une PME/PMI.
• Expérience en management d'équipe responsable.
• Connaissance des services financiers de Pennylane.

Responsabilités

• Diriger et motiver une équipe de consultants.
• Former les consultants et améliorer les processus.
• Assurer la satisfaction des partenaires et clients.

Connaissances

Leadership

Communication

Gestion des conflits

Auto-organisation

Connaissance des systèmes financiers

Formation

Diplôme supérieur en finance ou en gestion

Description du poste

Overview

Vous cherchez un environnement professionnel stimulant basé sur l'autonomie et la confiance ? Pennylane offre l'opportunité de grandir au sein d'une entreprise en pleine croissance. Votre expertise contribuera directement à aider les entrepreneurs à reprendre le contrôle de leurs finances et à façonner l'avenir de la gestion financière.

Notre vision

Nous voulons être le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes. Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, et à accéder à des informations financières clés pour prendre les meilleures décisions. Nous accompagnons aussi les cabinets d'expertise-comptable en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et plus de temps sur le conseil et l'accompagnement des clients.

À propos de Pennylane

Pennylane est une FinTech à forte croissance en France, avec une expansion européenne envisagée. En 5 ans, nous avons:

• Élaboré une solution de comptabilité et de gestion financière innovante
• Levé 225 millions d'euros auprès d'investisseurs renommés
• Évolué d'une équipe de 7 cofondateurs à 800 collaborateurs, avec une moyenne de 4,6/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs recommandant Pennylane
• Été une équipe internationale de 25 pays, avec une culture du télétravail flexible
• Gagné la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenu d'excellents retours
• Plus de 500 000 TPE/PME et 5 000 cabinets d’expertise-comptable utilisant Pennylane en France

Pourquoi ce rôle est-il important ?

En tant que Team Lead Reseller Services, vous serez responsable de votre équipe. Vous dirigerez et motiverez une équipe de consultants chargés de la formation et de l'accompagnement de nos partenaires intégrateurs. Vous serez au cœur de l'expérience client et partenaire, et contribuerez à exploiter la puissance de Pennylane pour soutenir la croissance de nos clients.

Responsabilités quotidiennes

• Encadrement et gestion d'équipe : Diriger et motiver une équipe de consultants, favoriser un environnement collaboratif et stimulant, développer les compétences, gérer le recrutement, le suivi et l'évaluation des risques pour atteindre l'excellence opérationnelle.
• Collaboration avec les intégrateurs : Former les consultants, mettre en place un centre de compétences Pennylane pour le support et le delivery, assurer la satisfaction des partenaires et de leurs clients, suivre les indicateurs de performance et la charge. Des déplacements ponctuels sont prévus.
• Amélioration continue : Travailler sur l'automatisation et la scalabilité des processus pour optimiser les opérations et documenter les améliorations.

Profil recherché

• Minimum 15 années d'expérience en services, avec une expérience en comptabilité dans une direction financière de PME/PMI. Bonne connaissance des services financiers Pennylane.
• Forte expérience des partenaires intégrateurs et avec des dirigeants d’entreprises.
• Minimum 5 ans d'expérience en management, capacité à motiver et à créer un environnement positif et productif, excellentes capacités de leadership.
• Capacité à développer les talents, identifier et valoriser les compétences, communiquer et écouter activement, transmettre clairement les informations.
• Gestion des conflits : accompagner l'équipe pour résoudre les conflits de manière constructive.
• Intérêt pour la technologie; connaissance des produits Fintech est un plus.
• Langues : maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
• Poste ouvert au télétravail avec 2 jours de déplacements mensuels à Paris (frais pris en charge).

Process de recrutement

• Premier entretien avec Simon Peraldo (Senior Recruiter) – 30 min
• Deuxième entretien avec Antonio Pereira (Head of SME Services) – 45 min
• Cas pratique à préparer et présenter devant François Aubry (CS Director), Brieuc Courcoux (VP Partner Sales) et Antonio

Ce que l’on peut t'offrir

• Mutuelle de qualité (Alan Blue et Alan Mind)
• Tickets restaurants (Carte Swile)
• 6 à 12 jours de RTT supplémentaires, en plus de 5 semaines de congés payés
• Possibilité d'améliorer son anglais via Busuu
• Budget mensuel pour travailler depuis chez soi ou en coworking
• Accès facilité aux bureaux à Paris (Saint-Lazare)
• Enveloppe BSPCE
• Accès à 8000 salles de sport et 300 activités bien-être via Gymlib
• Mac fourni
• Événements d'entreprise réguliers et séminaire annuel

Pour t'épanouir chez Pennylane, il faudra

• Parler anglais; le niveau est évalué selon le département
• Aimer travailler dans un environnement en changement constant
• Prioriser la collaboration au sein de son équipe et avec les parties prenantes
• Avoir du recul pour prioriser les actions à fort impact business

Nous encourageons les candidatures même si certains critères ne sont pas remplis et rappelons notre engagement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion.