Tea Sommelier — Training & Customer Experience Lead

Palais des Thés; Grenoble; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Palais des Thés à Grenoble recherche un Tea Sommelier passionné par le thé, ambassadeur de la marque, pour accueillir et conseiller les clients, développer les ventes et fidéliser la clientèle.

Vous contribuerez à maintenir une image premium de la boutique, effectuerez encaissements et merchandising, et suivrez le parcours de formation menant au certificat Tea Sommelier.

Une première expérience en vente est souhaitée; curiosité pour la gastronomie et esprit d’équipe seront valorisés.

Qualifications

• Expérience réussie dans la vente exigée.
• Goût prononcé pour le thé et curiosité gastronomique.
• Esprit d’équipe et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir chaque client comme une invitation de marque.
• Offrir un conseil expert et personnalisé sur le thé.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux et à la fidélisation.
• Assurer une image premium de la boutique (tenue, merchandising).
• Gérer quotidiennement la boutique (encaissements, réassorts, livraisons, ouverture/fermeture).

Connaissances

Expertise thé

Accueil client

Conseil personnalisé

Vente et fidélisation

Animation merchandising

Autonomie polyvalence

Description du poste

Palais des Thés à Grenoble recherche un Tea Sommelier passionné par le thé, ambassadeur de la marque, pour accueillir et conseiller les clients, développer les ventes et fidéliser la clientèle.

Vous contribuerez à maintenir une image premium de la boutique, effectuerez encaissements et merchandising, et suivrez le parcours de formation menant au certificat Tea Sommelier.

Une première expérience en vente est souhaitée; curiosité pour la gastronomie et esprit d’équipe seront valorisés.