Support Technique H/F

Agirc-Arrco; Gradignan; On-site; EUR 36,000 - 56,000; Full time

Job summary

Agirc-Arrco recherche un Gestionnaire d’environnement pour sa DSI, basé à Gradignan. Vous déployez les applications sur les plateformes Linux/containers et assurez la surveillance des environnements, le support incidents et le reporting.)

Le poste exige polyvalence, adaptabilité et esprit d’équipe, avec collaboration étroite au sein de l’équipe et des projets pluriannuels, incluant un Data Center et des environnements variés.

Qualifications

• Expérience sur systèmes Unix/Linux et plateformes conteneurisées.
• Connaissances de Kubernetes ou d'autres orchestrateurs.
• Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter à des contextes variés.
• Bonne gestion des incidents et du support technique.

Responsibilities

• Déployer les applications sur les différentes plateformes et exécuter les tests.
• Prendre en charge les incidents et escalader au niveau 2 si nécessaire.
• Mettre en place des procédures de surveillance et de reporting des plateformes.
• Contribuer à l’automatisation par des scripts et outils techniques.

Skills

Unix/Linux

Kubernetes

Adaptabilité

Travail en équipe

Apprentissage continu

Tools

Unix/Linux

Kubernetes

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

La Fédération Agirc-Arrco, le régime de retraite complémentaire obligatoire des salariés du secteur privé, piloté par les partenaires sociaux, est un acteur essentiel du modèle de protection sociale français. Il repose sur les principes de répartition et de solidarité entre les générations. 28 millions de salariés cotisent à l’Agirc-Arrco pour constituer leurs droits futurs et 1,8 million d’entreprises adhèrent au régime. 14 millions de retraités perçoivent, chaque mois, une allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco.

Le montant total annuel des allocations versées par le régime s’élève aujourd’hui à 101 Md€.Les orientations stratégiques du régime ont conduit les équipes Agirc-Arrco à engager un vaste chantier d’amélioration du service, au meilleur coût visant à offrir un parcours client simple et personnalisé.

Description de la mission

A la DSI Agirc-Arrco, nos 1000 talents œuvrent à la conception, la mise à disposition et l’évolution du SI Retraite Complémentaire. Ce SI rend service à 7000 gestionnaires, 57 millions de clients et 1,7 million d’entreprises.

La DSI Agirc-Arrco, ce sont 5 sites en France: l’ensemble des métiers informatiques y sont représentés et un Data Center en propre sur le site de Bordeaux.

Avec un plan de charge 2026 de près de 215 000 jours-hommes et des projets pluriannuels, l’Agirc-Arrco dispose d’une des DSI les plus importantes du secteur privé.

Dans le cadre du programme SMI2 et notamment du chantier «Assurer le régalien», l’équipe «CNRI Environnements, Supervision et Support» a besoin d’une ressource de profil «Gestionnaire d’environnement».

Lieu de travail :GRADIGNAN, 21 chemin du Plantey - 33170 GRADIGNAN

Missions principales

• Déployer les applications sur les différentes plateformes et exécuter les tests de bon fonctionnement
• Assurer la prise en charge des incidents et/ou gérer l’escalade des incidents vers le niveau 2 si besoin
• Mettre en place des procédures de surveillance et de reporting des plateformes sous la responsabilité de l’équipe
• Participer à la mise en œuvre d’outils (scripts par exemple) pour industrialiser les gestes techniques récurrents.

Contexte technique

• Système d’exploitation Unix/Linux
• Plateformes conteneurisées (Kubernetes)

Profil souhaité

Le profil recherché devra être polyvalent et pouvoir s’adapter à des contextes de projets différents. En plus des compétences techniques, le candidat devra avoir les compétences suivantes:

Adaptabilité

• Capacité à appréhender un contexte nouveau et mouvant
• Capacité à apprendre en continu et de manière autonome

Travail en équipe

• Collaboration active avec le reste de l’équipe
• Solidarité
• Partage de connaissances

Qualités recherchées

Télétravail accessible sous certaines conditions

Localisation du poste

Localisation du poste

GRADIGNAN, 21 chemin du Plantey BP114 - 33173 GRADIGNAN