SUPPORT METHODES ET PERFORMANCE OPERATIONNELLE F/H

Groupe VINCI; Toulouse; Sur place; EUR 34 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe VINCI Facilities Midi-Pyrénées Industrie et Patrimoine à Toulouse recrute un Support Méthodes et Performance Opérationnelle. Vous accompagnez les équipes dans le pilotage de l'activité, l'amélioration continue et la fiabilisation des données.

Vous participerez au déploiement des méthodes, au suivi des indicateurs, des reportings et à la digitalisation des pratiques. BAC+5, débutant ou 1ère expérience, vous maîtrisez Excel et Looma, GMAO et l'analyse des données.

Qualifications

• BAC+5 ou diplôme équivalent avec une première expérience acceptable.
• Analyser et exploiter les données et indicateurs de performance.
• A l'aise avec les outils bureautiques et logiciels métiers.

Responsabilités

• Participer à l'amélioration continue des processus et assurer le support opérationnel.
• Gérer l'affectation et le suivi des demandes dans Looma.
• Contribuer au déploiement, à la mise à jour et à l'optimisation de la GMAO.
• Collecter, structurer et exploiter les données techniques et opérationnelles.

Connaissances

Analyse de données

IA (applications métiers)

Excel

Bonne communication

Indicateurs KPI

Esprit d'équipe

Sens du service

Organisation

Formation

BAC+5

Outils

Looma

GMAO

Description du poste

SUPPORT METHODES ET PERFORMANCE OPERATIONNELLE F/H

SUPPORT METHODES ET PERFORMANCE OPERATIONNELLE F/H 31 - Toulouse

VINCI Facilities fait partie du réseau d'entreprises de maintenance de VINCI Energies et a pour mission de gérer tout ou partie des installations techniques et des services aux occupants de bâtiments professionnels tout en optimisant les coûts et la qualité.VINCI Facilities Midi-Pyrénées Industrie et Patrimoine, basée à Toulouse, recherche :Un Support Méthodes et Performance Opérationnelle (F/H)pour intervenir sur nos sites clients situés dans les départements 09, 31 et 82.Vous accompagnez les équipes opérationnelles dans le pilotage de l'activité, l'amélioration continue, la fiabilisation des données et le déploiement des méthodes de travail.Vos missions principales :Support Méthodes et Performance Opérationnelle- Participer à l'amélioration continue des processus et apporter un support aux activités opérationnelles- Assurer l'affectation et le suivi des demandes de services dans l'outil Looma- Veiller au traitement et à la clôture des demandes de services- Participer au déploiement, à la mise à jour et à l'optimisation de la GMAO- Collecter, structurer et exploiter les données techniques et opérationnelles- Mettre en place, suivre et faire évoluer les indicateurs de performance- Réaliser des reportings et des analyses à destination des Responsables d'Affaires et des équipes opérationnelles- Participer à la fiabilisation des bases de données et des outils métier- Accompagner les équipes dans le respect des méthodes, standards et processus de l'entreprise- Contribuer à la digitalisation et à l'optimisation des pratiques de suivi d'activitéContribution à la performance énergétique- Participer au suivi des indicateurs énergétiques des sites- Contribuer à l'analyse et à l'exploitation des données énergétiques dans une démarche globale d'amélioration de la performance- Identifier des pistes d'amélioration en matière de performance énergétiqueRelation client- Contribuer activement à la satisfaction du client- Travailler en collaboration avec les Responsables d'Affaires et les équipes opérationnelles- Apporter un support aux utilisateurs des outils et processus déployé- Faire preuve d'un fort esprit de service dans l'accompagnement des clients et des équipes.Vous veillez en permanence au respect des consignes de sécurité et des règles de prévention.De formation BAC+5, vous êtes débutant(e) ou disposez d'une première expérience professionnelle.Vous possédez :- Une forte appétence pour l'analyse et l'exploitation des données- Une connaissance de l'IA et de ses applications métiers- Une excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel- Un bon relationnel- Une bonne capacité à construire et suivre des indicateurs de performance- Une aisance avec les outils informatiques et les logiciels métiers- Un intérêt pour les démarches d'amélioration continue et d'optimisation des processus- Un bon esprit d'équipe et le sens du service- De bonnes capacités de communication et de synthèseVous êtes une personne rigoureuse, organisée et autonome.Vous aimez analyser, comprendre, structurer et améliorer les processus de travail. Votre curiosité, votre capacité d'analyse et votre sens de l'organisation seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 34000.0 Euros à 40000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités combinées de soutien lié aux bâtiments

Employeur

En rejoignant notre structure, vous découvrirez une organisation décentralisée proche des enjeux locaux et collaborant en réseaux avec l'ensemble des entités du Groupe.Notre force : une envie partagée de réussir et un réseau d'entreprises vous permettant de bénéficier d'expertises diverses et d'une solidarité au quotidien.Vous découvrirez également une culture d'entrepreneur, d'autonomie et de confiance.

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