SUPPORT METHODES ET PERFORMANCE OPERATIONNELLE F/H

VINCI Construction; Toulouse; Sur place; EUR 38 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Intéressement

Participation

Chèques déjeuner

Plan épargne groupe

Prime vacances

Résumé du poste

VINCI Facilities Midi-Pyrénées Industrie et Patrimoine, basée à Toulouse, recherche un profil Support Méthodes et Performance Opérationnelle. Vous accompagnerez les équipes dans le pilotage de l’activité, l’amélioration continue et le déploiement des méthodes de travail.

Vous participerez à la fiabilisation des données, à la mise en œuvre de la GMAO et au suivi des indicateurs de performance, en lien avec les Responsables d’Affaires et les équipes opérationnelles.

Qualifications

• BAC+5, débutant(e) ou première expérience professionnelle.
• Forte appétence pour l’analyse et l’exploitation des données.
• Connaissance de l’IA et de ses applications métiers.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Bon relationnel et sens du service.

Responsabilités

• Participer à l’amélioration continue et apporter un support opérationnel.
• Assurer l’affectation et le suivi des demandes de services dans Looma.
• Contribuer au déploiement et à l’optimisation de la GMAO.
• Collecter et exploiter les données techniques et opérationnelles.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance.
• Réaliser reportings et analyses pour les responsables et équipes.

Connaissances

Analyse et exploitation des données

IA et applications métiers

Excel

Bon relationnel

Capacité à construire et suivre des KP

Communication et synthèse

Formation

BAC+5

Outils

Looma

GMAO

Description du poste

VINCI Facilities fait partie du réseau d’entreprises de maintenance de VINCI Energies et a pour mission de gérer tout ou partie des installations techniques et des services aux occupants de bâtiments professionnels tout en optimisant les coûts et la qualité.

VINCI Facilities Midi-Pyrénées Industrie et Patrimoine, basée à Toulouse, recherche :

Un Support Méthodes et Performance Opérationnelle (F/H)

pour intervenir sur nos sites clients situés dans les départements 09, 31 et 82.

Vous accompagnez les équipes opérationnelles dans le pilotage de l'activité, l'amélioration continue, la fiabilisation des données et le déploiement des méthodes de travail.

Vos missions principales :

Support Méthodes et Performance Opérationnelle

• Participer à l'amélioration continue des processus et apporter un support aux activités opérationnelles
• Assurer l'affectation et le suivi des demandes de services dans l'outil Looma
• Veiller au traitement et à la clôture des demandes de services
• Participer au déploiement, à la mise à jour et à l'optimisation de la GMAO
• Collecter, structurer et exploiter les données techniques et opérationnelles
• Mettre en place, suivre et faire évoluer les indicateurs de performance
• Réaliser des reportings et des analyses à destination des Responsables d'Affaires et des équipes opérationnelles
• Participer à la fiabilisation des bases de données et des outils métier
• Accompagner les équipes dans le respect des méthodes, standards et processus de l'entreprise
• Contribuer à la digitalisation et à l'optimisation des pratiques de suivi d'activité

Contribution à la performance énergétique

• Participer au suivi des indicateurs énergétiques des sites
• Contribuer à l'analyse et à l'exploitation des données énergétiques dans une démarche globale d'amélioration de la performance
• Identifier des pistes d'amélioration en matière de performance énergétique

Relation client

• Contribuer activement à la satisfaction du client
• Travailler en collaboration avec les Responsables d'Affaires et les équipes opérationnelles
• Apporter un support aux utilisateurs des outils et processus déployé
• Faire preuve d'un fort esprit de service dans l'accompagnement des clients et des équipes.

Vous veillez en permanence au respect des consignes de sécurité et des règles de prévention.

De formation BAC+5, vous êtes débutant(e) ou disposez d'une première expérience professionnelle.

Vous possédez :

• Une forte appétence pour l'analyse et l'exploitation des données
• Une connaissance de l’IA et de ses applications métiers
• Une excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
• Un bon relationnel
• Une bonne capacité à construire et suivre des indicateurs de performance
• Une aisance avec les outils informatiques et les logiciels métiers
• Un intérêt pour les démarches d'amélioration continue et d'optimisation des processus
• Un bon esprit d'équipe et le sens du service
• De bonnes capacités de communication et de synthèse

Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et autonome.

Vous aimez analyser, comprendre, structurer et améliorer les processus de travail. Votre curiosité, votre capacité d'analyse et votre sens de l'organisation seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

En rejoignant notre structure, vous découvrirez une organisation décentralisée proche des enjeux locaux et collaborant en réseaux avec l'ensemble des entités du Groupe.

Notre force : une envie partagée de réussir et un réseau d'entreprises vous permettant de bénéficier d'expertises diverses et d'une solidarité au quotidien.

Vous découvrirez également une culture d'entrepreneur, d'autonomie et de confiance.

• prime 13ème mois
• prime intéressement
• prime participation
• chèques déjeuner
• plan épargne groupe
• prime vacance