Support Forex & Fixed Income - CDI

MERITIS; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accompagnement personnalisé

Événements festifs et techniques

Mobilités géographiques internes

Résumé du poste

Une société de conseil en IT à Paris recherche un Support Technico-Fonctionnel pour accompagner les utilisateurs dans le domaine du trading électronique sur des produits FOREX et FIXED INCOME. Le candidat idéal a une bonne maîtrise de SQL et Linux, une capacité à interagir avec des utilisateurs variés et une maîtrise de l'anglais. Vous intégrerez une équipe dynamique et bénéficierez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre carrière.

Qualifications

• Souhaite travailler en environnement fonctionnel riche.
• Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
• Capacité à interagir avec divers interlocuteurs.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs dans les applications de trading.
• Gérer incidents et anomalies.
• Collaborer avec équipes de production.

Connaissances

SQL

Linux

Communication interpersonnelle

Esprit d'équipe

Outils

Windows

Description du poste

Meritis est un cabinet de conseil spécialisé en IT pour la finance, reconnu comme un acteur clé du secteur. A titre d'exemple, 1 er partenaire et principal fournisseur d’Amundi, 2 nd fournisseur de BNPP CIB et partenaire majeur de Natixis, nous accompagnons l’ensemble des banques d’investissement, intermédiaires de marchés, hedge funds, asset managers de la place parisienne.

Notre expertise couvre toute la chaîne Front-to-Back, en intervenant sur des projets stratégiques et à forte valeur ajoutée.

Nos références :

• Banques d’Investissement : BNPP CIB, CACIB, NATIXIS, SGCIB
• Fonds d’Investissement & Institutions Financières : QUBE RT, CFM, LCH, EPEX, EURONEXT

Notre positionnement nous permet d’intervenir sur des environnements exigeants et à forte valeur ajoutée, en accompagnant nos clients sur des projets stratégiques tels que :

• Le développement d’une application de trading électronique dédiée aux swaps de taux, optimisant la gestion des flux et l’exécution des ordres.
• L’intervention sur des librairies financières cross‑asset, apportant une expertise en modélisation et en calculs complexes pour la valorisation des produits et la gestion des risques.
• Le renforcement des équipes en support trading, garantissant la disponibilité, la performance et l’évolution des plateformes utilisées en salle de marché.

Nous mettons un point d’honneur à être proche de nos collaborateurs et à les accompagner de manière individualisée quelles que soient leurs fonctions dans l’entreprise. Certifiée Great Place To Work depuis 2013, notre conception du bien‑être au travail va bien au-delà d'un simple label, ce sont nos collaborateurs qui en parlent le mieux : https://www.glassdoor.fr/Avis/Meritis-Avis-E1163008.htm

Lien vers la vidéo de présentation :

Rejoignez une équipe transverse de support fonctionnel

composée de 6 personnes, au cœur des activités de trading électronique sur les produits FOREX et FIXED INCOME. Basée à Paris, notre équipe intervient sur plusieurs applications critiques utilisées quotidiennement par les traders, sales et middle officers.

En tant que Support Technico‑Fonctionnel, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement des applications liées au trading :

• Assister les utilisateurs (traders, sales, middle officers)
• Gérer les incidents et anomalies en lien avec les applications de trading
• Mener les investigations sur les problèmes fonctionnels complexes
• Identifier les incidents récurrents et contribuer à leur résolution durable
• Collaborer avec les équipes de production pour améliorer les outils d’analyse et de monitoring
• Maintenir des échanges réguliers avec les équipes projet pour suivre les évolutions applicatives
• Documenter les procédures et rédiger les supports permettant la capitalisation des connaissances au sein de l’équipe

Profil recherché :

Nous recherchons une personne qui :

• Souhaite évoluer dans un environnement fonctionnel riche (produits FOREX et FIXED INCOME)
• Apprécie de travailler au contact direct des utilisateurs finaux dans un contexte réactif
• Dispose de bonnes bases techniques (SQL, Linux)
• Est à l’aise dans un environnement international
• Fait preuve de rigueur, d’esprit d’équipe, d’ouverture et de proactivité
• Est capable d’interagir efficacement avec des interlocuteurs variés : développeurs, support, traders, équipes middle/back office, compliance
• Maîtrise l’anglais, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral

Compétences techniques requises :

• Linux, Windows
• Langage : SQL (maîtrise des requêtes de base à intermédiaire)
• Analyse : commandes Linux (analyse de logs)

Informations complémentaires :

Prêt.e à démarrer de nouveaux challenges dans une structure où il fait bon vivre ?

Meritis offre à ses collaborateurs :

• Un accompagnement personnalisé tout au long de leur carrière,
• Des parcours professionnels sur mesure : choix des projets, évolution de carrière, formations adaptées et mentoring.
• Bénéficier d’un réseau de clients riche et varié,
• Travailler dans un environnement convivial avec de nombreux événements festifs et techniques,
• Envisager des mobilités géographiques internes grâce au maillage regional du groupe.

Afin de mieux se connaître, le processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes :

• un entretien RH afin de mieux cerner vos attentes, souhaits d'évolution et voir si l'aventure Meritis est faite pour vous !
• un échange avec un Business Developer pour identifier les projets susceptibles de vous plaire,
• une rencontre avec un Consultant Expert afin d'identifier vos points forts (facultatif).

Nos différences sont nos atouts. C’est pourquoi Meritis est engagée en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Pour en savoir encore un peu plus sur Meritis : https://www.youtube.com/watch?v=nupC7LWFQZI