Support client en gestion locative (H/F)

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR; Toulouse; Sur place; EUR 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un(e) conseiller(ère) support pour gérer les demandes des utilisateurs du logiciel SPI Gestion Locative. Vous aurez un rôle clé en facilitant la communication entre les utilisateurs et les techniciens. Le poste demande une expérience en gestion locative et une aisance téléphonique. Le contrat est en intérim pour une durée de 6 mois avec un salaire brut annuel de 21 621,6 euros.

Qualifications

• Expérience probante en gestion locative obligatoire.
• Maîtrise du logiciel SPI Gestion Locative indispensable.
• Expérience en comptabilité locative appréciée.

Responsabilités

• Accueil et prise en charge des utilisateurs du logiciel SPI Gestion Locative.
• Interface client et techniciens pour diagnostics et escalades.
• Maintenance fonctionnelle et conseils utilisateurs.

Connaissances

Gestion locative

Maîtrise du logiciel SPI Gestion Locative

Aisance téléphonique

Capacité à gérer plusieurs dossiers

Description du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) conseiller(ère) support dans la gestion locative :

Vos missions :

• Accueil et prise en charge des utilisateurs du logiciel SPI Gestion Locative : assistance niveau 1 et niveau 2 (15 à 20 tickets/jour).

• Interface client et techniciens : réception des demandes sur plateforme, diagnostics, escalades nécessaires.

• Maintenance fonctionnelle & conseils utilisateurs : gestion des dysfonctionnements, paramétrages, accompagnement.

• Interface entre le service gestion locative, la comptabilité et le support technique : transmission des informations, suivi des priorités.

• Garantie d'un service client irréprochable : bonne gestion des tickets, respect des délais, qualité du contact téléphonique.

Horaires de travail :

• Du lundi au jeudi : 9h00-12h30 / 13h45-18h00
• Le vendredi : 9h00-12h30 / 13h45-17h45Expérience probante en gestion locative (obligatoire). Maîtrise du logiciel SPI Gestion Locative (ex SPI) indispensable. Idéalement une expérience en comptabilité locative ou support administratif dans l'immobilier. Excellente aisance téléphonique et sens du service client. Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Bonne gestion du stress et des priorités.

Type de contrat : Intérim - 6 mois. Contrat de travail : Durée du travail 35h/semaine, travail en journée. Conditions de travail : Station assise prolongée.

Salaire :

• Salaire brut annuel de 21621.6 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience probante en gestion locative obligatoire. Maîtrise du logiciel SPI Gestion Locative indispensable. Idéalement expérience en comptabilité locative ou support administratif dans l'immobilier. Excellente aisance téléphonique et sens du service client. Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Bonne gestion du stress et des priorités.

Expérience

• 2 ans (indispensable)

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

M. Tertiaire Toulouse Agence LIP Intérim