Support Applicatif Shopfloor & Laboratoire H / F

The Porters; Neuville-sur-Saône; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur pharmaceutique recherche un Consultant Support Applicatif Shopfloor & Labo à Neuville-sur-Saône. Vous serez responsable du support des applications critiques sur site, de la gestion des incidents et contribuerez à l'optimisation des systèmes. Le candidat idéal a une solide formation en informatique industrielle et de l'expérience sur site industriel. Des compétences en support applicatif et infrastructures techniques sont indispensables.

Qualifications

• Expérience confirmée sur site industriel (pharma, chimie, agroalimentaire ou équivalent).
• Solides compétences en support applicatif et infrastructures techniques.
• Bonne connaissance des environnements Shopfloor et labo.

Responsabilités

• Assurer le support des applications Shopfloor et Labo.
• Contribuer à la résolution des incidents en coordination avec les équipes.
• Rédiger les procédures et protocoles de test.

Connaissances

Support applicatif

Analyse des incidents

Configuration de systèmes

Formation

Formation supérieure en informatique industrielle

Outils

Kepware

Historian (Aspentech IP21)

MES Siemens

Description du poste

Contexte

Dans le cadre du renforcement des activités digitales de notre client, acteur majeur du secteur de l'industrie pharmaceutique, THE PORTERS recherche un Consultant Support Applicatif Shopfloor & Labo pour une mission basée à Neuville-sur-Saône.

Vous rejoindrez l'équipe IT locale et contribuerez au bon fonctionnement des applications critiques de production et de laboratoire, en lien étroit avec les équipes métiers et les experts techniques.

Vos missions

• Assurer le support des applications Shopfloor et Labo (MES, Historian, IV Tracer, BMS, MII, Kepware, LabX, OneLIMS, etc.)
• Contribuer à la résolution des incidents en coordination avec les équipes locales et globales
• Apporter une expertise technique sur les spécificités du site (troubleshooting, testing, documentation)
• Participer à la gestion des incidents récurrents et à la mise en place des plans d'action
• Contribuer à la connexion des équipements aux applications industrielles
• Rédiger les procédures et protocoles de test (configuration, installation, qualification)
• Réaliser les configurations systèmes et scripts de transport de données
• Accompagner les mises en service et qualifications des équipements

Environnement technique

Systèmes et réseaux

• Windows Server
• VMware
• LAN / WIFI
• TCP / IP
• Active Directory
• Firewall

Applications / outils

• Kepware
• Historian (Aspentech IP21)
• MES Siemens
• Desigo
• LabX
• OneLIMS

Bases de données et protocoles

• SQL
• ODBC
• OPC-UA

Outils IT

ServiceNow, Veeva DMS

Langues

Français et Anglais (échanges réguliers avec des équipes internationales)

Profil

Formation supérieure en informatique industrielle, automatisme ou systèmes d'information

Expérience confirmée sur site industriel (pharma, chimie, agroalimentaire ou équivalent)

Solides compétences en support applicatif et infrastructures techniques

Bonne connaissance des environnements Shopfloor et labo

Esprit d'analyse, rigueur et sens du service