Superviseur/Premier vendeur H/F (Avant Cap)

G-Star RAW; Cabriès; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accès au CSE

Chèques cadeaux

Tickets restaurants

Dotation vêtements

Remise 30%

E-learning

Résumé du poste

G-Star RAW recherche un(e) Superviseur(euse) enthousiaste pour piloter les activités quotidiennes du magasin et encadrer l'équipe de Sales Assistants. Vous assurerez l'accueil des clients, la gestion des caisses et la présentation des produits en magasin, tout en veillant à offrir une expérience omnicanale de qualité et au maintien des standards de la marque.

Vous travaillerez en collaboration avec le Responsable magasin pour atteindre les objectifs commerciaux et assurer le bon déroulement des

Qualifications

• Expérience dans un environnement de vente au détail ou d'hôtellerie.
• Expérience en encadrement / supervision d'équipe.
• Connaissance des produits prêt-à-porter (denim) et de la mode.
• Bonnes capacités de communication en anglais à l'écrit et à l'oral.
• Esprit d'équipe et sens du service client.

Responsabilités

• Planifier et coordonner les activités quotidiennes des Sales Assistants en accord avec le/la Responsable magasin.
• Fixer des priorités et assurer la réalisation des tâches tout en coordonnant avec les autres superviseurs.
• Accueillir les clients, répondre à leurs questions et offrir un service client d'exception.
• Gérer les caisses et les transactions financières.
• Orienter les clients vers les produits en magasin et présenter les promotions.
• Maintenir l'ordre et respecter les normes de visual merchandising et de signalétique.
• Favoriser les ventes croisées et optimiser le panier moyen.

Connaissances

Management d'équipe

Service client

Conduite d'équipe

Anglais (écrit et oral)

Orientation résultats

Esprit d'équipe

Description du poste

Pour notre magasin G-Star, nous recherchons un(e) Superviseur(euse) enthousiaste et motivé(e) !

Missions

La mission principale du/de la Superviseur(euse) est de planifier le travail des employés en se concentrant sur les activités quotidiennes (court terme). Il/Elle supervise les employés et fixe des objectifs quotidiens. Il/Elle encadre le personnel, et favorise le développement afin d'optimiser l'expérience d'achat omnicanale et de la marque pour le client.

Profil

• Expérience dans un environnement de vente au détail ou d'hôtellerie
• Expérience en matière d'encadrement
• Connaissance des produits de prêt-à-porter (denim) / de la mode
• Bonnes capacités de communication en anglais à l'écrit et à l'oral
• Esprit d'équipe

Compétences professionnelles

• Axé(e) sur les clients
• Compétences en matière d'encadrement
• Axé(e) sur les résultats
• Attitude positive
• Flexible

Fonctions et responsabilités

Vente et services

• Coordonner et superviser les activités quotidiennes des Sales Assistants en accord avec le/la Responsable magasin (ou Responsable adjoint).
• Établir des priorités pour l'équipe afin d'assurer la réalisation des tâches ; coordonner les activités avec d'autres superviseurs ou le/la Responsable magasin (ou Responsable adjoint).
• Accueillir les clients, répondre aux questions, améliorer l'engagement envers les produits et offrir un service client d'exception.
• Gérer les caisses et les transactions financières.
• Orienter les clients vers les produits en magasin.
• Maintenir l'ordre dans toute la surface de vente, tout en respectant les normes de VM.
• Présenter les offres et les promotions aux clients.
• Favoriser les ventes croisées de produits pour augmenter le montant du panier moyen.

Exploitation du magasin

• S'assurer que les politiques et les procédures sont adoptées, respectées et soutenues par l'ensemble du personnel du magasin. Lors des visites de magasin, examiner les normes opérationnelles garantissant le respect des normes et prendre des mesures pour améliorer la situation si nécessaire.
• Veiller à ce que les normes de visual merchandising et la mise en place des campagnes marketing saisonnières soient conformes aux normes et exigences mondiales (y compris la présentation des produits, les mannequins, les vitrines et la signalétique).

Ce que nous vous offrons

• Accès au CSE : billetterie, offres culture & loisirs, réductions, etc.
• Chèques cadeaux / chèques Noël
• Tickets restaurants
• Dotation vêtements pour travailler dans de bonnes conditions
• 30% de remise employé sur les produits de la marque
• Plateforme de e-learning avec des modules en libre accès pour développer vos compétences à votre rythme
• Un environnement de travail dynamique, bienveillant et axé sur l’innovation
• De vraies opportunités d’évolution au sein d’une marque internationale

Chez G-Star, nous valorisons votre engagement et nous vous accompagnons dans votre développement professionnel.

Ce qui va se passer ensuite

• Votre CV sera étudié avec attention par l’équipe recrutement : pensez à décrire clairement vos expériences.
• Si votre profil retient notre attention, le manager de la boutique vous contactera directement.
• Il organisera un entretien en magasin, ou un échange en visio avec les responsables hiérarchiques du responsable de magasin.
• Ce premier échange permettra de faire connaissance, de comprendre vos motivations et de répondre à vos questions.
• Si nos attentes et les vôtres correspondent, nous avancerons ensemble vers la suite du processus.
• Et lorsque tout sera validé, nous serons ravis de vous accueillir dans l’équipe G-Star !