Superviseur H/F

Logista Hometech; Calais; Sur place; EUR 38 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle entreprise

Formation interne

Tickets Restaurant

Primes

RTT

Véhicule de service

Téléphone

CSE attractif

Résumé du poste

Logista Hometech recherche un Superviseur (H/F) pour son agence de Calais. Vous serez référent technique et garant de l’activité de l’agence, de l’animation de l’équipe et du respect des plannings et procédures qualité et sécurité.

Vous organiserez le travail, gérerez les devis et accompagnerez le Responsable d'agence dans le suivi des prestations, tout en assurant le reporting et la satisfaction client dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Formation technique ou équivalent
• Expérience solide dans les métiers techniques (dépannage chaudière, plomberie, électricité, menuiserie, VMC)
• Maîtrise de la maintenance en SAV et des outils informatiques de gestion

Responsabilités

• Intervenir en tant que référent technique de l'agence
• Conduire et animer l'équipe et organiser le travail (planning, compétences, qualité)
• Gérer les devis et veiller au respect des normes de sécurité
• Traiter les demandes et réclamations des clients

Connaissances

Maintenance technique

Gestion d'équipe

Service après-vente

Informatique & administratif

Formation

Formation technique

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Logista Hometech est bien plus qu'une entreprise de services. Nous sommes les gardiens du confort et de la sécurité de tous, y compris les plus fragiles, notamment à travers nos contrats avec les bailleurs sociaux. Nous offrons des services de maintenance multi-technique à travers nos cinquante agences en France. Spécialisés dans la plomberie, la menuiserie, l'électricité et le chauffage, nous oeuvrons chaque jour pour assurer un habitat sûr et agréable à nos clients.

Ce que nous offrons :

• Un engagement envers le confort et la sécurité : Nous croyons en un logement sûr et confortable pour tous.
• Une expertise technique : Nos équipes sont composées de professionnels qualifiés et expérimentés dans leur domaine.
• Une culture de l'innovation : Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles solutions pour améliorer l'expérience de nos clients.
• Un environnement de travail dynamique : Rejoignez une équipe passionnée et motivée, où votre contribution fait réellement la différence.

Pourquoi nous rejoindre :

• Contribuer à l'amélioration du confort de tous
• Faire partie d'une entreprise dynamique et en croissance
• Collaborer avec une équipe engagée et passionnée
• Bénéficier de possibilité d'évolution et de formation continue

Désireux de dénicher nos nouveaux talents, nous recherchons sur le secteur de Calais, notre Superviseur (H/F).

Missions :

• Sous la responsabilité du Responsable d'agence (H/F), vous intervenez en tant que véritable référent(e) technique de l'agence à laquelle vous serez rattaché(e).
• Assurer la conduite et l'animation de l'équipe.
• Organiser le travail d'équipe : gestion des plannings d'interventions, gestion des compétences, contrôle de la qualité d'exécution.
• Gestion des devis.
• Respecter et faire respecter la réglementation en vigueur et les consignes en matière de sécurité.
• Traiter les demandes et réclamations provenant de nos clients.

Profitez des avantages du Groupe Logista Hometech ! Nous vous offrez un environnement de travail stimulant et une opportunité au sein de notre entreprise.

Avantages :

• Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise pour le Salarié.
• Un centre de formation interne vous permettant de vous former tout au long de votre carrière.
• Tickets Restaurant d'un montant de 12€/jour travaillé (pris en charge à 60% par l'employeur).
• Primes.
• RTT.
• Véhicule de Service, y compris pour les trajets domicile/lieu de travail.
• Téléphone.
• CSE attractif (chèques vacances, cartes cadeaux, voyages à prix réduits).

Profil :

• De formation technique et /ou avec une expérience solide dans les métiers techniques (dépannage chaudière, plomberie, électricité, menuiserie, VMC).
• Vous maîtrisez les métiers de la maintenance en SAV.
• Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et la gestion administrative.
• Rigueur, implication, aisance relationnelle et capacité à fédérer une équipe faciliteront l'exécution de vos missions.

LOGISTA HOMETECH s'engage à promouvoir l'égalité des chances et la diversité au sein de ses équipes, en considérant toutes les candidatures sans distinction.