Superviseur Export H/F

Clasquin; France; Hybride; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation aux résultats et primes

RTT

Tickets restaurant 60% pris en charge

Chèques vacances et chèques cadeaux

Accord télétravail

Équilibre vie professionnelle-personn@

Résumé du poste

CLASQUIN recherche un Superviseur Export (H/F) en CDI, basé à Rogerville (76). Vous piloterez une équipe chargée d’organiser et de suivre le transport des marchandises, en respectant les procédures et les règles définies par la direction.

Vous assurerez le management opérationnel, le recrutement avec les RH, l’atteinte des objectifs qualité et performance économique, et vous veillerez à la satisfaction client grâce à une excellente exécution des expéditions.

Qualifications

• Diplôme en transport ou commerce international.
• Expérience ≥ 4 ans sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise des incoterms.
• Proactif et engagé pour fournir une excellente qualité de service.
• Esprit d’équipe.

Responsabilités

• Manager l'équipe garantissant l'organisation et le bon déroulement du transport des marchandises.
• Respect des procédures et KPI.
• Recrutement avec les RH.
• Organisation du travail au service selon Clients, Profit & Fun.
• Réaliser et coordonner les opérations de transport pour clients et agents Clasquin.
• Négocier et acheter des prestations de transport.
• Clôture mensuelle et suivi des KPI.
• Suivi et animation autour des KPI et amélioration continue.

Connaissances

Gestion d'équipe

Négociation

Orientation client

Autonomie

Formation

Diplôme en transport ou commerce international

Outils

Incoterms

Description du poste

CLASQUIN est un organisateur de transport international français.
Le groupe opère dans le domaine Overseas et coordonne le transport demarchandises par voies maritime, aérienne et terrestre pour le compte de ses clients.
L’entreprise se différencie par son positionnement hybride, offrant la proximité d’équipes locales engagées combinée à l’expertise d’un réseau mondial et à la puissance de son développement technologique : People & Technology au cœur de notre stratégie.

En croissance constante, à travers nos différents bureaux en Europe, Asie, Amérique et Afrique, nous recherchons sans cesse les architectes de demain qui traceront les nouvelles routes vers l’avenir, en harmonie avec notre engagement environnemental exemplaire et notre forte culture d’entreprise.

Intégrer Clasquin, c’est:

• Rejoindre un environnement stimulant et bienveillant, dans lequel vous pourrez vous épanouir et développer vos compétences en relevant des challenges au quotidien.

• Évoluer en autonomie au sein d’une équipe et tournée vers l’excellence.

• Adhérer à nos valeurs: enthousiasme, professionnalisme et intégrité.

Poste : Superviseur Export (H/F), en CDI, à Rogerville (76).

Missions:

Le Superviseur Export a pour objectif de manager une équipe garante de l’organisation et du bon déroulement du transport des marchandises, conformément à la réglementation, aux procédures et consignes fixées par la direction.

Management et animation de l’équipe :

• Garantir le respect des process opérationnels et suivre leur mise en œuvre

• Accompagner et motiver l’équipe vers l’atteinte de deux objectifs principaux : qualité de service et performance économique

• Participer au recrutement des meilleurs candidats en collaboration avec les équipes RH

• Organiser le travail au sein du service en phase avec le motto « Clients, Profit & Fun »

Réalisation et coordination des opérations de transport :

• Réaliser et coordonner les opérations de transport pour les clients et les agents Clasquin

• Organiser et suivre les expéditions en coordination avec les bureaux étrangers

• Négocier et acheter des prestations de transport…

Contribuer à la performance économique du service et maintenir la satisfaction client :

• Assurer un relationnel client propice à fidéliser et faire prospérer le portefeuille clients, garantir le respect des engagements qualité

• Piloter et animer l’optimisation des marges par dossier

• Prendre en charge la clôture mensuelle

• Assurer le suivi et l’animation autour des KPI…

Contribuer à l’amélioration permanente de l’activité :

• Accompagner l’action des commerciaux

• Entretenir les relations avec le réseau Clasquin…

Ce que nous recherchons:Diplôme en transport ou commerce internationalUne expérience de minimum 4 ans sur un poste similaireBonne maitrise des incotermsVous êtes proactif et engagé pour fournir une excellente qualité de service pour nos clients, vous faites preuve d’un véritable esprit d’équipe.

Ce que nous proposons:Salaire évolutif et suivi du parcours individuel: intégration, formation et développement des compétences.Management de proximité et à l’écoute dans une structure horizontale : 94% ont confiance dans la direction !Primes d’intéressement et de participation: plus de 30% des résultats de CLASQUIN sont redistribués aux salariés.Jours de RTTTickets restaurants (pris en charge à 60% par l’employeur)Chèques vacances et chèques cadeauxAccord télétravailEncouragement à l’équilibre vie professionnelle-personnelle : 90% de nos salariés sont satisfaits de la flexibilité accordée au travail.