Superviseur.e Livraison - CDI 35H - Marignane (13) (H/F)

LA BOITE A ENCAS; Marignane; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration à Marignane recherche un Superviseur.e Livraison pour gérer les opérations de livraison. Le candidat idéal possède une expérience d'au moins un an et doit avoir d'excellentes compétences en communication ainsi qu'un sens du service. Ce rôle implique de former de nouveaux livreurs, de superviser les livraisons et de s'assurer du respect des normes de qualité. Un environnement dynamique et de nombreuses interactions sont à prévoir.

Qualifications

• Une année d'expérience est indispensable.
• Capacité à adopter une communication professionnelle avec tous les usagers.
• Compétence en vérification de sécurité d'un véhicule.

Responsabilités

• Assurer la gestion des livraisons et vérifier leur conformité.
• Former les nouveaux livreurs et gérer ceux en difficulté.
• Contrôler l'entretien et la propreté des véhicules.

Connaissances

Communication professionnelle

Contrôle d'état du véhicule

Optimisation des itinéraires

Précision et rigueur

Service client

Description du poste

Offre n° 198VQRY - Superviseur.e Livraison - CDI 35H - Marignane (13) (H/F)

Foodles, c'est la cantine en mieux : plus simple, plus généreuse, et plus conviviale ! Nous ré-enchantons la vie au bureau en proposant une solution de restauration sur-mesure, livrée clé en main, afin que chaque collaborateur puisse accéder à une alimentation variée et équilibrée et à moindre coût.

Votre mission : Vous êtes le lien central entre les livreurs, l exploitation, les account managers et les clients. Votre objectif : garantir des livraisons fiables, ponctuelles et conformes aux standards Foodles.

Responsabilités

• Suivi des livraisons
• Assurer les premières livraisons clients et remplacer un livreur absent si besoin
• Suivre les tournées en temps réel et répondre aux demandes liées aux livraisons
• Signaler les anomalies et incidents aux interlocuteurs concernés
• Encadrement des livreurs
• Contrôler les départs et le respect des délais de livraison
• Vérifier la tenue, l'équipement, le tri des caisses, la propreté des camions
• Transmettre les consignes spécifiques des clients ou opérations
• Suivre la remontée d'informations via nos outils internes
• Former les nouveaux livreurs et accompagner ceux en difficulté
• Logistique & hygiène
• Garantir le bon chargement et le respect de la chaîne du froid
• Superviser la gestion des caisses, des déchets et des supports marketing
• Vérifier la température des chambres froides et la propreté des sites
• Gestion des véhicules
• Assurer le bon état, l'entretien et la propreté des véhicules
• Remonter les besoins d'intervention au responsable
• Opérations quotidiennes
• Répondre aux messages internes
• Valider les livraisons On Demand dans le back-office

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route
• Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule
• Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic
• Maintenir la propreté du véhicule
• Organiser des itinéraires de livraison optimisés
• Organiser le chargement du véhicule selon le plan de tournée
• Procéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule
• Rapporter les incidents et anomalies rencontrés
• Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients
• Respecter le code de la route
• Respecter les règles de sécurité routière
• Répondre aux attentes d'un client

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Services des traiteurs

Employeur

100 à 199 salariés

Nous souhaitons réenchanter la vie au bureau, en permettant aux salariés de nos clients de bien manager avec un rapport qualité / prix imbattable. Nous installons des frigos connectées et autonomes dans des entreprises. Grâce à notre installation, les salariés peuvent acheter des produits et des plats frais de qualité pour leurs besoins quotidiens. Ces cafétérias doivent être approvisionnées tous les jours avec des produits frais, préparés par nos fournisseurs.

D'autres offres peuvent vous intéresser :