Superviseur Courrier & Logistique - Excellence Opérationnelle

Chanel Inc.

Neuilly

Sur place

EUR 36 000 - 48 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Résumé du poste

CHANEL recherche un(e) coordinateur(trice) courrier et logistique pour le Campus Neuilly. Vous garantissez la qualité et la traçabilité des opérations, coordonnez les flux et assurez l’application des règles douanières et de transport international.

Poste basé à Neuilly-sur-Seine, avec déplacements possibles; bac+2 et minimum 3 ans d’expérience exigés, maîtrise d’EasyReco et notions d’anglais.

Qualifications

Expérience minimum de 3 ans dans un service courrier et/ou logistique, idéalement dans le luxe ou le retail.
Connaissances des normes douanières et des réglementations ADR/IATA pour les marchandises dangereuses.
Maîtrise des outils bureautiques et capacité à se familiariser avec le logiciel de suivi courrier EasyReco.
Capacité à coordonner et fédérer sans lien hiérarchique direct et à assurer un service de qualité.

Responsabilités

Gestion opérationnelle du service courrier : réception, tri, distribution, collecte et expédition des courriers et colis, suivi et traçabilité avec EasyReco.
Coordination des expéditions nationales et internationales et contrôle des documents et de l’emballage selon les règles IATA/ADR et douane.
Animation fonctionnelle et référent métier : organiser l’activité quotidienne et accompagner les agents sans hiérarchie.
Qualité de service et gestion des incidents : traiter les incidents, retards et réclamations avec réactivité et discrétion.
Optimisation des processus : proposer des améliorations des procédures et suivre les indicateurs.