Superviseur Contrôleur de Vols H/F

Newrest; Compans; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Newrest recherche un Superviseur Contrôleur de Vols pour garantir la conformité des prestations livrées et le respect des procédures opérationnelles, sécurité et sûreté. Vous représentez Newrest France en piste et entretenez de bonnes relations avec les compagnies clientes et l’équipage.

Vous serez chargé de contrôler les livraisons, vérifier les documents et veiller au respect des règles sur le véhicule et les équipements, tout en assurant le bon déroulement des opérations sur chaque vol.

Responsabilités

• Veiller à la conformité des prestations livrées en respectant les procédures et les plans d’armement.
• Contrôler les chiffres et les documents liés au départ en piste et assurer les mises à jour.
• Garantir la sécurité et la sûreté, renseigner la hiérarchie en cas d’écarts et coordonner avec l’équipage.
• Clôturer le vol avec l’équipage et assurer le suivi des commandes supplémentaires et des chargements.

Description du poste

Newrest, spécialiste des services à la restauration, propose des solutions adaptées aux besoins de ses clients : conception des menus personnalisés, compétences culinaires, gestion de la logistique, préparation des trolleys pour la mise à bord, service de livraison « last mile » et chargement des avions, jusqu’aux prestations VIP.

Dans la poursuite de notre développement, nous recrutons un SUPERVISEUR CONTROLEUR DE VOLS.

Le Superviseur Contrôleur a pour principale mission de garantir la conformité desprestations livrées auprès de nos clients et ce, en respectant les procéduresopérationnelles, sécurité et sûreté. En parallèle, il sera le représentant Newrest France lorsde sa présence en piste en assurant une bonne relation commerciale avec les personnesmembres de nos Compagnies Clientes ainsi qu’avec les escales.

OPERATIONS

• Contrôler la conformité des prestations réalisées en respectant les plansd’armements et les bons de livraisons.
• Contrôler les chiffres en sa possession avec la production et régulation avant departir en piste pour s’assurer des dernières mises à jour.
• Contrôler votre véhicule et remplir le document de prise en charge, détecter leséventuelles anomalies et s’assurer à la prise de service que le véhicule est propreet le rendre en état.
• Informer sa hiérarchie en cas de manque constaté lors de la réalisation ducontrôle de conformité à bord de l’avion.
• Contrôler lors de votre présence sur le vol la bonne qualité et la bonne quantitéde la prestation livrée en collaboration avec un membre de l’Equipage.
• Assurer à bord, la sécurisation des retours bars alcools et duty free au moyen deplombs/cadenas.
• Clôturer le vol avec les membres de l’Equipage de notre Client et faire signer lebon de livraison.
• Assurer le suivi des commandes supplémentaires ainsi que l’acheminement deces dernières.
• Aider les chauffeurs au chargement des avions le cas échéant et lors decroissements machines.

COMMUNICATION

• Participer au remplacement ponctuel de ses collègues de travail.
• Intégrer les nouveaux collaborateurs intérimaires et/ou titulaires.
• Informer son responsable hiérarchique des anomalies rencontrées.

PROCEDURES

• Appliquer les non négociables Newrest en matière d’hygiène, de sécurité etsûreté.
• Vérifier la conformité des documents sûreté avant départ.
• Être exemplaire et assurer le port des EPI obligatoires selon les règles définies.
• Assurer le nettoyage de son véhicule (intérieur cabine conducteur et fourgon).