Superviseur comptoir (H/F)

Auto-Pi; Carquefou; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge

Participation et intéressement

Avantages Groupe Dubreuil

Job summary

Auto-Pi recherche un Superviseur/ Superviseuse Comptoir en CDI sur Carquefou (44). Vous animez l'équipe comptoir, assurez le service client et optimisez la disponibilité des pièces. Le poste implique de coordonner les plannings et d'atteindre les objectifs commerciaux.

Vous serez responsable de l'accueil et du conseil des clients professionnels (garages, carrosseries, négoce auto) et travaillerez en lien avec les services logistique et commercial pour garantir la continuité du service.

Qualifications

• Formation ou expérience en gestion d'équipe dans le secteur pièces détachées automobiles ou poids lourds.
• Expérience en vente BtoB auprès de garages, carrosseries ou négoce auto.
• Capacité à offrir un service client rapide et de qualité et à fidéliser la clientèle professionnelle.
• Bonnes compétences organisationnelles et de suivi commercial.

Responsibilities

• Encadrez et animez le comptoir : organisation des plannings, respect des bonnes pratiques et suivi des objectifs.
• Pilotez la performance commerciale du comptoir : suivi des indicateurs et actions correctives.
• Accueillez et conseillez les clients professionnels avec expertise et professionnalisme.
• Gérez la disponibilité des pièces pour garantir une expérience client fluide et une offre visible.
• Collaborez étroitement avec les équipes logistique et commerciale pour assurer le service.

Skills

Gestion d'équipe

Vente BtoB pièces auto

Service client

Organisation & planning

Job description

AUTO PIECES ATLANTIQUE, filiale du Groupe DUBREUIL, est leader de la distribution de pièces détachées toutes marques pour l'automobile et le poids lourds. Adhérente au réseau AUTODISTRIBUTION, c'est un partenaire technique reconnu par ses ateliers intégrés.

Chez nous, la qualité de vie au travail n’est pas une promesse, mais une réalité confirmée par nos collaborateurs. Depuis 2021, notre certification « Great Place To Work » témoigne de ce qui nous tient à cœur : être une entreprise où il fait bon travailler.

Rejoignez notre site de Carquefou (44) en qualité de Superviseur / Superviseuse Comptoir en CDI.

Sous la responsabilité de Stéphanie, Responsable magasins, vous animez et coordonnez l'activité du comptoir au quotidien, en veillant à la performance commerciale de votre équipe et à la satisfaction de vos clients professionnels. Concrètement, vous :

• Encadrez et accompagnez une personne au comptoir : organisation des plannings, veiller au respect des bonnes pratiques, suivi des objectifs individuels et collectifs ;
• Pilotez la performance commerciale du comptoir : suivi des indicateurs, identification des axes de progression, mise en place d'actions correctives ;
• Accueillez et conseillez les clients professionnels (garages, carrossiers…) avec expertise, en garantissant un service rapide et de qualité ;
• Gérez et optimisez la disponibilité des pièces pour garantir une expérience client fluide et une offre toujours visible ;
• Travaillez en lien étroit avec les équipes logistique et commerciale pour assurer la continuité du service.

Les + d’APA ?

• 88% pensent que le management gère l'entreprise de façon honnête et en respectant les règles éthiques ;
• Un parcours d'intégration personnalisé avec des formations d'accompagnement à la prise de poste ;
• Des temps conviviaux réguliers au sein des équipes pour renforcer la cohésion (repas, réunion de service) ;
• Des formations régulières pour renforcer votre expertise et accompagner votre évolution professionnelle ;
• Des opportunités d'évolution grâce à la mobilité interne au sein du Groupe Dubreuil.

Ce poste est fait pour vous si vous :

• Justifiez d'une expérience réussie dans la distribution de pièces détachées automobiles ou poids lourds, idéalement en comptoir BtoB (garage, carrosserie, négoce auto…) ;
• Avez déjà encadré ou animé une équipe, même à titre informel: vous savez fédérer, motiver et faire progresser vos collègues ;
• Êtes à l'aise avec les outils de gestion et de suivi commercial, et avez le sens de l'organisation ;
• Avez un excellent relationnel avec une clientèle professionnelle exigeante : réactivité, écoute et sens du service sont vos atouts ;

Ce que nous vous offrons :

Un CDI à temps plein de 39 H 00 par semaine ;

Du lundi au vendredi ;

Un salaire selon votre profil ;

• Une mutuelle pour vous avec une prise en charge 100% par l’employeur ;
• Un accord de participation et d'intéressement pour partager les bénéfices de l'entreprise ;
• Des avantages CSE (chèques vacances, carte cadeaux...) et des avantages du Groupe Dubreuil (offres privilèges).

Le poste est ouvert à toutes et tous, quels que soient votre âge, votre origine, votre parcours ou votre situation.

Et maintenant ?

Un premier échange téléphonique avec un membre de l'équipe RH ;

Un entretien physique avec Stéphanie, votre futur manager.

Rejoignez le Groupe DUBREUIL, un groupe familial diversifié et riche de ses nombreux métiers.