Store Manager - Marella Paris

Max Mara Fashion Group; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Marella recherche un(e) Store Manager pour sa boutique de Paris – Madeleine. Le/la candidat(e) idéal(e) est une personne dynamique, orientée vers les résultats, possédant plusieurs années d’expérience dans la gestion de magasin au sein d’entreprises de mode et/ou de luxe, de préférence dans une organisation retail structurée.

Vous supervisez l’équipe, organisez le planning, optimisez l’espace de vente, développez et fidélisez la clientèle, et analysez les KPI pour proposer des actions adaptées,

Qualifications

• Expérience significative en gestion de magasin dans la mode ou le luxe.
• Maîtrise des indicateurs de performance et du merchandising.
• Bilingue français/anglais; l’italien est un plus.

Responsabilités

• Coordonner et superviser l’ensemble des activités de la boutique.
• Organiser l’espace commercial et optimiser la présentation des produits.
• Développer et fidéliser la clientèle avec un service de haute qualité.
• Suivre les performances (CA, KPIs) et proposer des actions.
• Collaborer avec les départements du siège (Retail, Visual Merchandising, Buying).
• Encadrer, motiver et accompagner l’équipe, favoriser le feedback.
• Promouvoir les valeurs de l’entreprise et l’excellence du service client.
• Gérer l’organisation de l’équipe: plannings, congés, formation, conflits et collaboration.

Connaissances

Management

Leadership

Customer service

Retail operations

Team supervision

POS systems

Outils

POS systems

Description du poste

Marellarecherche un(e)Store Managerpour sa boutique de Paris - Madeleine.

Le/la candidat(e) idéal(e) est une personne dynamique, orientée vers les résultats, possédant plusieurs années d’expérience dans la gestion de magasin au sein d’entreprises de mode et/ou de luxe, de préférence dans une organisation retail structurée.

Responsabilités principales :

Coordonner et superviser l’ensemble des activités de la boutique afin de garantir une efficacité opérationnelle optimale.

Organiser l’espace commercial en accord avec les directives du siège et optimiser la présentation des produits pour atteindre les objectifs de vente.

Développer et fidéliser la clientèle grâce à un service personnalisé et de haute qualité.

Suivre et analyser les performances commerciales (CA, KPIs) et proposer des actions adaptées pour atteindre les objectifs assignés.

Collaborer étroitement avec les départements du siège (Retail, Visual Merchandising, Buying) pour soutenir les opérations de la boutique.

Encadrer, motiver et accompagner l’équipe en donnant l’exemple et en favorisant une culture du feedback.

Promouvoir les valeurs de l’entreprise auprès de l’équipe afin de garantir l’excellence du service client.

Gérer l’organisation de l’équipe : plannings, congés, formation, développement, résolution des conflits et promotion du travail collaboratif.

Profil recherché :

Passion pour la mode et le luxe.

Solides compétences en management et leadership.

Intérêt marqué pour les outils digitaux et les nouvelles technologies appliquées au retail.

Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client, avec une attitude proactive et positive.

Esprit d’équipe et capacité à gérer efficacement les ressources humaines.

Maîtrise du français et de l’anglais indispensable ; l’italien constitue un atout.

Flexibilité, rigueur et forte orientation résultats.