Luxe Talent, cabinet de recrutement international, recherche unStore Manager H/FenCDIàParispour rejoindreune marque spécialisée dans le lifestyle, reconnue pour ses produits innovants et son approche centrée sur le confort et le bien-être.
Description du poste de Store Manager H/F :
Rattaché(e) à laDirection Retail, vous jouez un rôle clé dans lesuccès d’un nouveau point de vente situé à Paris. Vous prenez la responsabilité d’unmagasin à fort potentiel commercial et d’une équipe de taille intermédiaire, avec l’opportunité de piloter l’ouverture du magasin et de contribuer activement à la structuration de l’équipe.
À ce titre, vos principales missions sont :
- Être responsable de la gestion du magasin et de la performance de votre équipe.
- Analyser les KPIs et développer, avec votre équipe, des plans d’action afin d’atteindre et de dépasser les objectifs commerciaux.
- Encadrer, accompagner et coacher votre équipe afin de garantir un haut niveau de performance.
- Accompagner votre équipe dans la gestion d’un volume important de conseil et de ventes.
- Créer une dynamique d’équipe positive et performante, en favorisant la collaboration et le développement des compétences.
- Participer à la construction et à la structuration de l’équipe dans le cadre de l’ouverture du nouveau magasin.
Expérience client & vente
- Garantir une expérience client exceptionnelle et personnalisée au sein du magasin.
- Accompagner votre équipe dans la qualité du conseil et dans la prise en charge des clients.
- Développer une approche commerciale adaptée à une clientèle à la recherche de produits premium.
- Suivre les tendances d’achat et les évolutions des attentes clients afin d’identifier de nouvelles opportunités commerciales.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
- Gérer la réputation en ligne du magasin en répondant de manière professionnelle aux avis et aux questions des clients.
Gestion du magasin & visual merchandising
- Contribuer au succès de l’ouverture du nouveau magasin et assurer son développement commercial dans la durée.
- Garantir le bon fonctionnement quotidien du magasin et la qualité des opérations.
- Coordonner la collaboration avec les prestataires externes afin d’assurer un fonctionnement fluide du point de vente.
- Veiller au respect et à la mise en œuvre constante des standards de Visual Merchandising.
- Garantir une présentation impeccable du magasin et des produits.
- Suivre les performances commerciales et mettre en place les actions nécessaires pour optimiser les résultats.
Profil recherché
Nous recherchonsun(e) candidat(e) justifiant d’au moins 5 ans d’expérienceen tant queStore Managerdans lesecteur du retail, avec une expérience confirmée dans le management d’équipe et le pilotage de la performance commerciale.
Les prérequis sont :
- Minimum 5 ans d’expérience en tant que Store Manager dans le secteur du retail.
- Expérience confirmée dans l’augmentation du chiffre d’affaires et le pilotage des KPIs.
- Expérience dans le management et le coaching d’une équipe de taille intermédiaire au sein d’un magasin à fort volume de ventes.
- Expérience dans le conseil client personnalisé et la vente de produits premium.
- Excellentes compétences commerciales et capacité à analyser les performances afin de mettre en place des plans d’action pertinents.
- Capacité à garantir une expérience client exceptionnelle dans un environnement à fort volume de conseil.
- Sensibilité pour l’univers du lifestyle, de la maison et des produits premium.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les différentes équipes et prestataires.
- Excellent leadership, sens du service et fortes capacités de communication.
- Maîtrise courante de l’anglais, avec un niveau au minimum professionnel.