Standardiste télésurveillance (h/f)

Adecco France; Mouilleron-le-Captif; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de placement recherche un Standardiste Télésurveillance à Mouilleron-le-Captif. Vous serez en charge de réceptionner les appels entrants et d'assurer une assistance technique. Une expérience en centre d'appels est souhaitée. Rémunération de 1912€ + primes mensuelles. Postulez seulement si vous pouvez vous rendre sur le lieu de travail à l'heure prévue.

Prestations

Prime mensuelle brute de 50€

Forfait nuit et dimanche de 98€

Indemnité panier de 7€ par jour

Qualifications

• Expérience similaire en centre d'appels appréciée.
• Capacité à gérer des situations stressantes.

Responsabilités

• Réceptionner les appels entrants du centre de Télésurveillance.
• Réaliser des tests techniques et raccordements.
• Apporter une assistance technique aux clients et techniciens.
• Traiter les e-mails clients.
• Établir des comptes rendus.

Connaissances

Sens du service client

Aisance relationnelle

Compétences informatiques

Description du poste

Votre mission

Votre agence Adecco de La Roche sur Yon, recherche pour l'un de ses clients, un Standardiste Télésurveillance H/F. Cété son peut être vous ?
Au sein d'une plateforme téléphonique, vous serez en charge de réceptionner les appels entrants du centre de Télésurveillance.Vous pourrez à ce titre,

• réaliser différents tests techniques et raccordements
• apporter une assistance technique aux clients et/ou technicien
• traiter les e-mails clients
• établir des comptes rendus et toutes autres actions ne relevant pas du traitement des alarmes

Poste à pourvoir dès que possible sur le secteur de Mouilleron le Captif.Horaires en cycle : 4 AM (14h30-22h30) / 2 repos / 4 matin (6h30 - 14h30) / 2 repos / 2-3 nuits (22h30-6h30) / 2 reposRémunération : 1912€ pour une base de 151.67h.
A cette rémunération s'ajouteront :

• une prime mensuelle brute "assiduité qualité" de 50€ brut (au prorata du temps de présence)
• un forfait nuit et dimanche de 98€ bruts mensuel
• une indemnité panier de 7€ nets par jour.

Votre profil

Pour mener à bien vos missions, vous faites preuve d'un certain sens du service client, d'une réelle aisance relationnelle et informatique.Vous justifiez d'une expérience similaire, idéalement en centre d'appels.
Si cette offre vous interèssé, n'hésitez plus !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas éventuel, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.