STANDARDISTE (H/F) - CDD

FSEF; Sceaux; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes d’ancienneté et 5% / mois

Avantages CSE : billetterie, chèques-v

Aide à l’intégration

Job summary

La Fondation Santé des étudiants de France (FSEF), Clinique FSEF Sceaux, recherche une standardiste en CDD pour assurer l’accueil, la réception des appels et l’orientation des interlocuteurs au sein de l’établissement. Le poste inclut le contrôle des accès et la coordination en cas d’urgence, dans un environnement clinique et éducatif.

Une formation d’environ 20 heures est prévue à l’intégration. Des avantages CSE et des primes liées à l’ancienneté et à la performance complètent le package,

Qualifications

• Rigueur et discrétion nécessaires dans un cadre médico-social.
• Capacité à gérer les appels et orienter les interlocuteurs avec efficacité.
• Bonne organisation et sens du service.

Responsibilities

• Accueillir les personnes et identifier leur demande.
• Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter ou transmettre des messages.
• Renseigner les personnes et les orienter vers l’interlocuteur ou le service demandé.
• Contrôler l’accès et la circulation des personnes dans l’établissement.
• Coordonner les équipes en cas d’urgence et d’astreinte.
• Surveiller le système de sécurité et les appels d’urgence.
• Trier et affranchir le courrier.

Skills

Rigueur

Dynamisme

Implication

Sens de la confidentialité

Autonomie

Bon relationnel

Job description

Nous recherchons un.e standardiste en CDD pour des remplacements occasionnels, dès que possible.

Les missions

• Accueillir les personnes et identifier leur demande
• Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre et transmettre des messages
• Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de l'établissement, des sites, des locaux
• En cas d'urgence, assurer la coordination entre les équipes et les personnels de garde ou d'astreinte
• Surveiller le système de sécurité incendie, les alarmes techniques anti-intrusion et appels d'urgence
• En cas d'utilisation du numéro d'urgence, alerter les services compétents
• Trier et affranchir le courrier

Une formation d’une durée de 20 heures est prévue à l’intégration.

Profil recherché

• Diplômes et compétences attendues : Rigueur, dynamisme, implication, sens de la confidentialité, autonomie et bon relationnel

La rémunération est établie selon la CCN du 31.10.1951 rénovée (FEHAP).

Les avantages

• Différentes primes (ancienneté, prime de 5% / mois, prime d’intéressement etc.)
• Avantages CSE : billetterie, cartes cadeaux, chèques vacance

Description de l'entreprise

La Fondation Santé des étudiants de France (FSEF), reconnue d'utilité publique, est une institution spécialisée de la santé des adolescent.e.s et des jeunes adultes. Elle accueille chaque année plus de 10 000 patients et usagers, de 12 à 25 ans, au sein de ses 26 implantations, cliniques et structures médico-sociales, dans toute la France. Elle dispose d’un budget de près de 200 MEUR financé par l’Assurance maladie et compte plus de 2700 salariés. La FSEF s’appuie sur un partenariat historique et majeur avec les ministères en charge de l'éducation nationale, de la jeunesse et de l'enseignement supérieur. Ce partenariat permet la présence au sein de nos cliniques d’annexes de lycées et collèges publics permettant la scolarisation des patients hospitalisés. De cela résultent une collaboration étroite et une confiance mutuelle entre professionnels de santé et de la pédagogie, pour une prise en charge globale de nos patients.Depuis plus d’un siècle, La FSEF oeuvre afin que le parcours de vie de ces adolescents et jeunes adultes ne soit pas limité par la maladie en les aidant à réussir leurs études et leur insertion dans la vie active.La Clinique FSEF Sceaux est un établissement psychiatrique privé à but non lucratif (ESPIC) de la Fondation Santé des Etudiants de France (FSEF) qui accueille des adolescents et jeunes adultes pour une double prise en charge Soins et Etudes, dans le cadre d’un partenariat avec l’Education Nationale (lycée Lakanal).La Clinique, en bordure du Parc de Sceaux, est à 10 minutes à pied du RER B (stations Sceaux ou Bourg-la-Reine), dans un environnement très verdoyant.Conformément à notre engagement dans le respect de l’égalité de traitement de l’égalité des chances, la Fondation FSEF veille à ce que toutes les offres d’emploi soient ouvertes à toutes les candidatures, sans distinction, sous réserve des compétences requises et des adaptations nécessaires.