Standardiste Expert - Accueil & Support Usagers

Sécurité Routière; Marseille; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Une agence de sécurité publique recherche un(e) Chargé(e) d'accueil à Marseille. Le candidat devra gérer les appels des services bénéficiaires, suivre la messagerie de commandement et maintenir la documentation. Il doit avoir de l'expérience dans le service à l'usager, démontrer des compétences relationnelles, et gérer les conflits. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est requise. Une envie de contribuer au sein d'une équipe dynamique est essentielle.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à gérer des relations humaines et à maintenir sa maîtrise de soi.
• Bonne connaissance des contraintes d'un standard.

Responsibilities

• Assurer la réception des appels téléphoniques des services.
• Suivre la messagerie de commandement.
• Participer à la mise à jour de la documentation.

Skills

Maîtrise des outils bureautiques

Gestion de conflit

Sens des relations humaines

S'expliquer à l'oral

Être à l'écoute

Job description

Une agence de sécurité publique recherche un(e) Chargé(e) d'accueil à Marseille. Le candidat devra gérer les appels des services bénéficiaires, suivre la messagerie de commandement et maintenir la documentation. Il doit avoir de l'expérience dans le service à l'usager, démontrer des compétences relationnelles, et gérer les conflits. Une bonne maîtrise des outils bureautiques est requise. Une envie de contribuer au sein d'une équipe dynamique est essentielle.