Stagiaire SaaS Consultant – Content Library & Change

F. Hoffmann-La Roche AG; Meylan; Remote; EUR 8,900 - 13,000; Full time

Job summary

Roche Diagnostics France cherche un Stagiaire Consultant Solution SaaS pour assurer la pérennisation et l’optimisation d’une solution de Response Management Software. Attaché au Product Owner, vous pilotez le déploiement d’un projet de transformation digitale et enrichissez la Content Library.

Vous développerez une expertise en gestion de projet SaaS, Data Governance et Change Management, tout en mesurant la performance et l’impact sur les appels d’offres, dans un environnement technologique

Qualifications

• Formation ciblant la gestion de données et la transformation digitale.
• Appréhension des outils SaaS et des bases de données.
• Capacité à traduire des besoins métiers en configurations techniques.

Responsibilities

• Piloter l’enrichissement et la gouvernance de la Content Library et assurer la qualité des contenus.
• Accompagner la conduite du changement et l’adoption digitale des utilisateurs.
• Concevoir des tableaux de bord et mesurer l’usage et l’impact de l’outil.

Skills

Gestion de projet SaaS

Data Governance

Change Management

Pilotage de la performance

Gestion de bases de données

Education

Licence 3 ou Master 1 en MSI / Management des Systèmes d'Information

Job description

Chez Roche, vous pouvez être vous-même et être apprécié pour les qualités uniques que vous apportez. Notre culture encourage l'expression personnelle, le dialogue ouvert et les connexions authentiques, où vous êtes valorisé, accepté et respecté pour ce que vous êtes, vous permettant de prospérer tant personnellement que professionnellement. Voici comment nous visons à prévenir, arrêter et guérir les maladies et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Rejoignez Roche, où chaque voix compte.

La position

Présentation générale :
En tant que Stagiaire Consultant Solution SaaS, et rattaché(e) au Product Owner, tu es le garant de la pérennisation et de l'optimisation d'une solution innovante de Response Management Software.

Rejoindre notre équipe te permettra de piloter la phase clé du déploiement d'un projet de transformation digitale concret au sein d’un groupe international.

Ton rôle est d'ancrer la transformation de la gestion des connaissances chez Roche Diagnostics France en finalisant l'enrichissement de la Content Library, en maximisant l'adoption par les équipes et en mesurant la valeur ajoutée générée sur la réponse aux appels d’offres.

Tu développeras une expertise avancée en gestion de projet SaaS, en Data Governance, en Change Management et en pilotage de la performance (KPIs), tout en évoluant dans un environnement technologique stimulant à l'interface entre les experts métiers et la stratégie digitale.

Quel sera ton impact ?

1. Piloter l’enrichissement et la gouvernance de la base de connaissances (Content Library)

• Auditer, nettoyer et structurer les sources de données existantes pour identifier les contenus critiques.
• Coordonner et animer les chantiers de modération et d'intégration massive des données en lien direct avec les experts métiers.
• Garantir la qualité des contenus pour assurer une recherche intuitive, fiable et une mise à jour simplifiée au quotidien.

2. Accompagner la conduite du changement et l'adoption digitale

• Accompagner les collaborateurs à la prise en main de l'interface Responsive, à harmoniser les pratiques et support des questionnaires complexes.
• Gérer les comptes et les groupes de comptes.
• Concevoir et mettre à jour les supports pédagogiques et la documentation qualité (procédures, guides utilisateurs, fiches réflexes).
• Collecter les retours d'expérience utilisateurs et identifier les axes d'amélioration pour optimiser l'outil et son paramétrage en continu.

3. Mesurer la performance et piloter l'usage

• Concevoir des tableaux de bord pour suivre l'adoption de la solution et l'utilisation de la Content Library.
• Évaluer l'impact opérationnel du nouvel outil sur l'efficacité globale (qualité, pertinence et délais de réponse aux appels d'offres).

Ton ADN

• Formation : Licence 3 ou Master 1 en Management des Systèmes d'Information (MSI), Management de projet digital, Gestion de données / Information scientifique, Business / Marketing spécialisé santé / Biotech ou équivalent, avec une sensibilité pour la transformation digitale.
• Compétences métiers : Tu manifestes une réelle appétence pour les outils SaaS et la gestion de bases de données. Tu as le souhait de développer ta capacité à traduire des besoins métiers concrets en configurations techniques performantes au sein d'un outil de pointe.
• Soft Skills : Tu fais preuve de rigueur dans l’organisation et la manipulation de données. Doté(e) d'un bon sens relationnel, tu as envie d'exercer ta pédagogie en accompagnant les utilisateurs et en devenant un acteur clé du changement au sein de l'entreprise.
• Esprit d'analyse : Tu as le goût de l'investigation et souhaites apprendre à structurer des informations complexes pour les transformer en une base de connaissances cohérente et fluide. Langue : anglais niveau B2 recommandé.

Poste basé à Meylan (Isère, 38)

Stage de 6 mois à compter de Janvier 2027

Pourquoi nous rejoindre ?

- Chez Roche, nous considérons que la diversité est source d'innovation. Nous sommes ouverts à tous les profils et nous nous engageons à créer un environnement de travail agréable et inclusif.

- Nous considérons les stagiaires / les alternants comme de véritables partenaires qui pourront être amenés à évoluer à nos côtés. Ta contribution, tes propositions seront écoutées et valorisées par les équipes.

- Tous nos postes sont ouverts au recrutement de personnes en situation de handicap. Si tu as besoin d’un aménagement spécifique en vue de l’entretien de recrutement, n’hésite pas à nous le signaler en amont de l’entretien.

- Tu cherches un sens à ce que tu fais ? Rejoins un groupe qui œuvre pour des projets à fort impact et l’avancée pour la santé de tous.

Si tu es prêt(e) à faire partie de notre écosystème novateur et à propulser ta carrière avec Roche, envoie dès maintenant ta candidature !

Qui nous sommes

Un avenir plus sain nous pousse à innover. Ensemble, plus de 100 000 employés à travers le monde sont dédiés à faire progresser la science et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Nos efforts aboutissent à plus de 26 millions de personnes traitées avec nos médicaments et plus de 30 milliards de tests réalisés avec nos produits de Diagnostique. Nous nous encourageons mutuellement à explorer de nouvelles possibilités, à favoriser la créativité et à conserver nos grandes ambitions, afin de fournir des solutions de santé qui changent des vies et ont un impact mondial.

Construisons ensemble un avenir plus sain.

Roche est un employeur offrant l'équité en matière d'emploi.