Stagiaire Analyste CRM/BI – Transformation Numérique

Safran Seats; Plaisir; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Job summary

Safran Seats recherche un stagiaire de fin d’études pour soutenir la transformation numérique au sein de la DSI. Vous contribuerez à l’amélioration et au suivi d’applications CRM, Portail Clients et TechPub, assurant traçabilité et amélioration continue.

Sous supervision du Product Owner CRM/Portail Clients, vous collaborerez avec les responsables métiers, les équipes IS/IT et les entités Safran pour exprimer les besoins et formaliser les spécifications techniques et fonctionnelles.

Qualifications

• Stage de fin d’études requis.
• Bon niveau d’anglais (écrit & oral) indispensable pour interactions internationales.
• Connaissance des fondamentaux d’un CRM et fonctionnement des dashboards Power BI est un plus.
• Bonne capacité à documenter des process et à structurer l’information.

Responsibilities

• Analyser les besoins métiers et participer à l’animation des workshops. Collecter les besoins (FR, GB, US).
• Participer au développement et à l’implémentation et assister les validations avec les équipes IS/IT.
• Contribuer à l’UAT et remonter les dysfonctionnements.
• Formaliser les modes d’emploi et mettre à jour les spécifications fonctionnelles.
• Mettre en œuvre des KPI Data Management et rédiger le cahier des charges.

Skills

Esprit d’analyse

Rigueur

Travail en équipe

Capacité de synthèse

Anglais écrit et oral

Connaissance Agile (Sprint)

Rédaction technique

Education

Stage de fin d’études ou équivalent

Tools

Jira

Power BI

Job description

Safran Seats recherche un stagiaire de fin d’études pour soutenir la transformation numérique au sein de la DSI. Vous contribuerez à l’amélioration et au suivi d’applications CRM, Portail Clients et TechPub, assurant traçabilité et amélioration continue.

Sous supervision du Product Owner CRM/Portail Clients, vous collaborerez avec les responsables métiers, les équipes IS/IT et les entités Safran pour exprimer les besoins et formaliser les spécifications techniques et fonctionnelles.