Stagiaire Démonstrateur – Expérience Client Luxe

FashionUnited; Vélizy-Villacoublay; Remote; EUR 8,900 - 13,000; Part time

Job summary

PVH Europe, maison des marques TOMMY HILFIGER et CALVIN KLEIN, recherche un(e) démonstrateur.rice en stage pour incarner l’expérience client en magasin et soutenir la performance du point de vente. Vous accueillerez les clients, présenterez les produits et contribuerez à fidéliser la clientèle.

Ce stage vous permet de développer vos compétences commerciales et relationnelles dans un environnement international et dynamique, avec des opportunités d’apprentissage et d’évolution.

Qualifications

• Une première expérience dans la vente ou le service client.
• Bonne capacité d’organisation et gestion des priorités dans un environnement dynamique.
• Créer des expériences d’achat mémorables centrées sur le client.
• Une approche proactive, avec la volonté d’aller au-delà des attentes pour répondre aux besoins de la clientèle.
• Un excellent esprit d’équipe, favorisant la collaboration et la réussite collective.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller chaque client tout au long de son parcours en magasin, en identifiant ses besoins et en proposant des produits adaptés afin de développer les ventes.
• Développer une excellente connaissance des produits et communiquer efficacement leurs caractéristiques.
• Veiller à offrir une expérience client de qualité et remonter les retours clients à l’équipe managériale afin de contribuer à l’amélioration continue du point de vente.
• Participer aux opérations quotidiennes du magasin, notamment le réassort des produits, les encaissements et le respect des standards de visual merchandising.
• Assurer la bonne organisation des stocks en collaboration avec l’équipe dédiée.
• Contribuer à la prévention de la démarque inconnue en restant vigilant.e et en signalant toute situation inhabituelle.
• Représenter la marque avec professionnalisme, enthousiasme et fierté.
• Favoriser un environnement de travail collaboratif, inclusif et axé sur l’apprentissage continu.
• Adopter les nouvelles initiatives et contribuer activement à l’atteinte des objectifs du groupe.

Job description

PVH Europe, maison des marques TOMMY HILFIGER et CALVIN KLEIN, recherche un(e) démonstrateur.rice en stage pour incarner l’expérience client en magasin et soutenir la performance du point de vente. Vous accueillerez les clients, présenterez les produits et contribuerez à fidéliser la clientèle.

Ce stage vous permet de développer vos compétences commerciales et relationnelles dans un environnement international et dynamique, avec des opportunités d’apprentissage et d’évolution.