Stagiaire Data Analyst – Contrôle de Gestion Customer Service (H/F) F/H

Air France; Vauréal; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie aérienne internationale recrute un stagiaire Data Analyst pour participer au pilotage financier du Customer Service. Vous contribuerez aux analyses financières en utilisant des outils comme Power BI et SAP, tout en développant vos compétences en finance et en data. Le candidat idéal est étudiant en finance ou data, maîtrisant Excel et ayant un bon niveau d'anglais.

Qualifications

• Étudiant(e) spécialisé en finance ou data.
• Connaissances de Power BI et SAP appréciées.
• Bon relationnel et autonomie.

Responsabilités

• Participer aux analyses financières et économiques.
• Produire des indicateurs pour éclairer les décisions.
• Améliorer les processus de pilotage.

Connaissances

Maîtrise d'Excel

Analyse économique

Anglais courant

Esprit analytique

Formation

Étudiant(e) en école de commerce ou ingénieur

Outils

Power BI

SAP

Excel

Python

Description du poste

Stagiaire Data Analyst – Contrôle de Gestion Customer Service (H/F) F/H

Description du poste

Vous souhaitez contribuer à des projets stratégiques dans un groupe international et développer vos compétences en finance et data ? Ce stage est une opportunité unique pour plonger au cœur du pilotage financier d’Air France‑KLM et accompagner les décisions opérationnelles d’un métier clé : le Customer Service (CuSer), présent dans 37 centres à travers le monde et représentant un budget de plus de 200 M€.

Intégré(e) à l’équipe Controlling, vous participerez à :

• Analyses financières et économiques : suivi des coûts, performance et rentabilité des lignes de service.
• Production d’indicateurs et d’insights pour éclairer les décisions opérationnelles.
• Études transverses sur la fraude, le contrôle interne et la fiabilisation des données.
• Amélioration des processus et outils de pilotage.

Ce que vous allez apprendre et développer :

• Une compréhension approfondie du pilotage financier dans un environnement international complexe, avec un budget de plus de €200M.
• La maîtrise d’outils essentiels tels que Power BI, SAP, et Excel pour transformer des données en insights stratégiques.
• Des compétences clés en analyse économique, contrôle interne et lutte contre la fraude.
• Une expérience concrète dans de collaboration interculturelle dans un environnement international, avec des interlocuteurs en France, aux Pays-Bas et dans le monde.
• La capacité à influencer les décisions opérationnelles grâce à vos analyses.

Profil recherché

• Étudiant(e) en école de commerce, université ou école d’ingénieur (spécialisation finance ou data).
• Maîtrise d’Excel et connaissances initiales de Power BI, Power Query, Python et SAP appréciées.
• Esprit analytique, rigueur, autonomie et bon relationnel.
• Anglais courant (niveau C1) pour échanges quotidiens avec vos futurs collègues KLM et nos partenaires.

Type de contrat

Convention de stage

Type d'horaires

Stagiaire

Niveau d'études min. requis

• Français (5 - Bilingue / C2)
• Anglais (4 - Confirmé / C1)

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long‑courrier au départ de l’Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.