Stagiaire Data Analyst - Contrôle de Gestion Customer Service (H/F) F/H

Air France; Tremblay-en-France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise aérienne internationale recherche un(e) stagiaire en Data Analyst pour une mission de 6 mois. Vous contribuerez à des analyses financières et à l'amélioration des processus dans un environnement international. Les candidats doivent avoir une formation en finance ou data et maîtriser Excel. Une bonne maîtrise de l'anglais (C1) est requise.

Qualifications

• Étudiant(e) en finance ou data.
• Connaissances de Power BI, Python appréciées.
• Rigueur et autonomie nécessaires.
• Bon relationnel et esprit analytique.

Responsabilités

• Analyses financières et suivi des coûts.
• Production d’indicateurs pour décisions opérationnelles.
• Études transverses sur la fraude et le contrôle interne.
• Amélioration des processus de pilotage.

Connaissances

Analyse économique

Contrôle interne

Anglais courant

Excel

Power BI

Formation

Bac + 4 en école de commerce ou ingénieur

Outils

Power BI

SAP

Excel

Description du poste

Entité de rattachement

Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.

Référence

2025-23138

Intitulé du poste

Stagiaire Data Analyst - Contrôle de Gestion Customer Service (H/F) F/H

Métier

Gestion Finances Achats - Finance

Présentation du contexte

Vous souhaitez contribuer à des projets stratégiques dans un groupe international et développer vos compétences en finance et data ? Ce stage est une opportunité unique pour plonger au cœur du pilotage financier d’Air France‑KLM et accompagner les décisions opérationnelles d’un métier clé : le Customer Service (CuSer), présent dans 37 centres à travers le monde et représentant un budget de plus de 200 M€.

Description de la mission

• Analyses financières et économiques : suivi des coûts, performance et rentabilité des lignes de service.
• Production d’indicateurs et d’insights pour éclairer les décisions opérationnelles.
• Études transverses sur la fraude, le contrôle interne et la fiabilisation des données.
• Amélioration des processus et outils de pilotage.

Ce que vous allez apprendre et développer

• Une compréhension approfondie du pilotage financier dans un environnement international complexe, avec un budget de plus de €200 M.
• La maîtrise d’outils essentiels tels que Power BI, SAP et Excel pour transformer des données en insights stratégiques.
• Des compétences clés en analyse économique, contrôle interne et lutte contre la fraude.
• Une expérience concrète dans des collaborations interculturelles dans un environnement international, avec des interlocuteurs en France, aux Pays‑Bascs et dans le monde.
• La capacité à influencer les décisions opérationnelles grâce à vos analyses.

Profil recherché

• Étudiant(e) en école de commerce, université ou école d’ingénieur (spécialisation finance ou data).
• Maîtrise d’Excel et connaissances initiales de Power BI, Power Query, Python et SAP appréciées.
• Esprit analytique, rigueur, autonomie et bon relationnel.
• Anglais courant (niveau C1) pour échanges quotidiens avec vos futurs collègues KLM et nos partenaires.

Type de contrat

Convention de stage

Durée du contrat (mois)

6

Date de prise de poste souhaitée

02/03/2026

Type d'horaires

Administratif

Statut apprenti

Stagiaire

Niveau d'études min. requis

Bac + 4

Langue

• Français (5 – Bilingue / C2)
• Anglais (4 – Confirmé / C1)

Localisation du poste

France, Ile‑de‑France, Val d'Oise (95)

Site

45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX