Stage Support SIRH - 1er Niveau & Data RH

FashionUnited; Paris; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Part time

Job summary

FashionUnited recherche un stagiaire pour un poste de support utilisateur, basé à Paris 16e ou Troyes (Aube). Stage de 6 mois à partir de janvier 2027, vous serez le premier contact des utilisateurs des outils RH et gérerez les questions de niveau 1.

Vous analyserez les demandes, les transmettrez au Responsable SIRH et suivrez leur résolution. Vous alimenterez la base de connaissances Zendesk et aiderez à diffuser les bonnes pratiques RH auprès des équipes.

Qualifications

• Étudiant(e) Bac+3/4 en RH/SIRH, spécialisation RH/SIRH.
• Intérêt pour la transformation digitale des RH et IA appliquée.
• Aucune expérience exigée ; formation sur place.

Responsibilities

• Vous assurez le premier contact des utilisateurs et traitez les demandes niveau 1.
• Vous rédigez et mettez à jour les articles de la base de connaissances Zendesk et les FAQ.
• Vous collaborez avec les RH locaux et le Responsable SIRH pour fiabiliser les données et les processus.

Skills

Excel

Anglais

Autonomie

Rigueur

Education

Bac+3/4 en RH/SIRH

Tools

Talentsoft

Job description

FashionUnited recherche un stagiaire pour un poste de support utilisateur, basé à Paris 16e ou Troyes (Aube). Stage de 6 mois à partir de janvier 2027, vous serez le premier contact des utilisateurs des outils RH et gérerez les questions de niveau 1.

Vous analyserez les demandes, les transmettrez au Responsable SIRH et suivrez leur résolution. Vous alimenterez la base de connaissances Zendesk et aiderez à diffuser les bonnes pratiques RH auprès des équipes.