Stage - Support à la Transformation (Data-driven & Customer-Centric) - F/H

Schneider Electric; Eybens; Hybrid; EUR 13,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratification mensuelle selon le niv. 

Prime de fin de stage

Transport 75%

Télétravail 2 jours/sem.

Restaurant d’entreprise / tickets-REST

Job summary

Schneider Electric recherche un stagiaire Bac+5 en gestion de projet et transformation digitale, basé à Eybens (Grenoble). Vous accompagnerez des projets Agile, consoliderez les données clients et contribuerez à l’amélioration continue des pratiques et outils, en collaboration avec les leaders et les équipes.

Le stage inclut une exposure à Jira/Confluence, du travail en mode hybride et 2 jours de télétravail par semaine, sur 6 mois à partir de janvier.

Qualifications

• Vous préparez un diplôme Bac+5 en gestion de projet, conduite du changement, transformation digitale ou systèmes d'information.
• Intérêt pour le changement dans des environnements digitaux centrés clients.
• Connaissance des outils digitaux et collaboratifs (Jira/Confluence est un plus).

Responsibilities

• Accompagner les projets de transformation: déployer et améliorer des outils R&D et la gestion de projet.
• Analyser l'utilisation des outils, identifier les inefficacités et proposer des améliorations.
• Accompagner l'adoption de nouvelles pratiques: communication, documentation, formation et suivi.
• Contribuer à une plateforme de gestion de la connaissance et assurer la fiabilité des données et outils.
• Consolider les données clients et transformer les retours en priorités et actions concrètes.

Skills

Anglais (C1)

Conduite du changement

Outils digitaux

Education

Bac+5 en gestion de projet / transformation digitale

Tools

Jira

Confluence

Job description

Votre environnement de travail

Au sein de l'organisation Ecostruxure Software Defined Energy, vous contribuerez à deux piliers majeurs de transformation :

1. l'excellence de l'exécution et la performance digitale ;
2. la centricité sur le client et les boucles de rétroaction continue.

Vous aiderez les équipes à prendre de meilleures décisions grâce aux données, à améliorer l’usage des outils, à fluidifier la collaboration, et à garantir que les retours clients influencent directement les priorités produits et les livraisons.

Aux côtés de Paul, Digital Transformation Leader et Emilie, Customer Feedback Loop Leader, vous accompagnerez les équipes : comprendre leurs besoins, coordonner les actions, faciliter l'appropriation de nouveaux outils et pratiques, recueillir les retours utilisateurs et contribuer à l’amélioration continue.

Vos missions:

Accompagner les projets de transformation :

• Participer au déploiement et à l'amélioration d'outils clés R&D (gestion de portefeuille, gestion de projet, management visuel).
• Aider à analyser l'utilisation des outils, identifier les inefficacités et proposer des améliorations.
• Accompagner l'appropriation de nouvelles pratiques : communication, documentation, formation et suivi de l'adoption.
• Contribuer à la création d'une plateforme de gestion de la connaissance au niveau de notre équipe.
• Soutenez la collaboration inter-équipes en veillant à ce que les données et les outils soient fiables, clairs et faciles à utiliser.

Soutenir la boucle de retour client et les données centrées sur le client

• Consolider les données clients dans un référentiel unique et consultable (ex. Dovetail).
• Aider les équipes à transformer les enseignements issus des retours clients en priorités et actions concrètes pour faire évoluer les offres, les backlogs et les objectifs des prochains cycles de développement.
• Contribuer à identifier les tendances, besoins et irritants récurrents issus du feedback client.

Contribuer à l’amélioration continue & aux pratiques Agile

• Participer aux activités visant à renforcer les rituels Agile, la transparence de la donnée et le focus sur la création de valeur.
• Aider à diffuser un état d’esprit « tester vite, apprendre vite » et « écouter – observer – questionner ».
• Soutenir les initiatives de changement facilitant la simplification des processus et l’élévation de la maturité des équipes.
• Travaillez avec les deux leaders pour identifier des opportunités d'amélioration ou des points de friction au niveau des outils, processus de feedback ou des rituels d’équipe.

Ce que tu apprendras :

• Comment une organisation mondiale de R&D fonctionne en utilisant des pratiques Agile, le lean basées sur les données.
• Le rôle des dashboards et KPIs dans la prise de décision.
• Comment les insights clients guident la conception, la priorisation et l'innovation des produits.
• Comment engager des parties prenantes diverses (Product Owners, Scrum Masters, Marketing, Équipes Système, Ingénierie).
• Comment gérer les outils, les données et les interactions clients à grande échelle.
• Comment se déroulent des initiatives de transformation dans un environnement complexe et transverse.

Localisation :

Eybens (Grenoble)

Horaires de travail:

journée

Télétravail:

oui - 2 jours/semaine

Déplacements:

oui non

Durée du stage souhaitée :

6 mois

Date de démarrage souhaitée :

à partir de Janvier

Le Profil recherché :

Vous préparez un diplôme Bac+5 en gestion de projet, conduite du changement, transformation digitale ou systèmes d'information.

• Appétence pour la conduite du changement dans environnements digitaux et orientés clients.
• Appétence pour les outils digitaux et collaboratifs. La connaissance de Jira et ou Confluence est un plus.
• Une connaissance des méthodes Agile est un plus.

Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit comme à l'oral (C1).

Ce qui fera la différence

• Collaboration : vous savez travailler avec des interlocuteurs différents, exprimer vos besoins et aider les autres à avancer.
• Autonomie et curiosité : vous cherchez à comprendre vos clients internes, leurs contraintes et leurs besoins pour créer de la valeur.
• Empathie et écoute : vous savez questionner et comprendre les besoins derrière les retours utilisateurs ou clients.
• Pragmatisme : vous partez du problème à résoudre et privilégiez des solutions simples, concrètes et utiles.
• Esprit analytique et structuré : vous savez synthétiser des informations et les transformer en actions.

Prochaines étapes de notre processus de sélection:

1. Votre candidature sera étudiée par le recruteur
2. Si votre profil correspond aux prérequis, vous serez contacté pour effectuer un entretien de préqualification avec le recruteur
3. Si votre candidature est retenue, elle sera alors proposée au manager / tuteur pour un entretien.

A noter que vous pouvez suivre à tout moment le statut de votre candidature via votre tableau de bord candidat sur le site carrières de Schneider Electric.

Ici, toutes les différences font la force: Chez Schneider Electric,nous sommes engagés pour l’inclusion et la diversité, nous accueillons chaque profil avec bienveillance et ouverture

Et parce qu’une belle mission mérite aussi de belles conditions, voici ce que nous vous proposons:

• D’une gratification mensuelle déterminée selon votre niveau d’études (grilles Schneider au-delà du légal)
• D’une prime de fin de stage à la discrétion du manager en fonction de votre évaluation tout au long de votre parcours
• D’une participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75% pour le trajet domicile-entreprise
• D'une journée d'accueil dédiée pour les stages supérieurs à 3 mois
• un accès au restaurant d’entreprise ou ticket restaurant pour les sites ne disposant pas de restaurant d’entreprise
• des activités culturelles et sportives (en fonction du CSE de rattachement et de la durée de stage)
• jusqu’à 2 jours / semaine de télétravail pour les postes éligibles

Et pour en savoir plus sur notre politique Diversité et Inclusion France : https://www.se.com/fr/fr/about-us/diversity-and-inclusion/

Vous cherchez à créer de l'IMPACT dans votre carrière?

Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture d'entreprise est essentielle. Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d'Etre, Action, Curiosité, Travail d'équipe - commencent avec nous.

IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l'entreprise. C'est un appel à associer votre carrière à l'ambition d'un monde plus résilient, plus efficace et plus durable.

Nous recherchons des IMPACT Makers, des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions de développement durable en actions à l'intersection de l'automatisation, de l'électrification et de la digitalisation. Nous célébrons les IMPACT Makers et pensons que chacun a le potentiel d'en être un.