Stage - Superviseur H/F - 35h/Sem - Lille

Café joyeux; Lille; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un café-restaurants inclusif recherche un membre de l'équipe d'encadrement à Lille. Vous superviserez le service, accompagnerez des équipiers en situation de handicap et garantirez un service de qualité. Une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire est requise, ainsi qu'une sensibilité pour l'inclusion.

Prestations

75% du titre de transport pris en charge

CSE Joyeux

25% de remise sur les produits

Événements Joyeux

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire en restauration.
• Attention particulière à la satisfaction client et aux normes HACCP.
• Sensibilité au monde du handicap et à l’inclusion.

Responsabilités

• Superviser tous les postes au café.
• Accompagner les équipiers joyaux dans leur travail.
• Contribuer à la bonne gestion administrative.

Connaissances

Sens du service authentique

Animation d'équipe

Organisation

Autonomie

Empathie

Formation

Formation en restauration

Description du poste

Description de l'entreprise

CAFÉ JOYEUX

Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif.

Notre mission est l’inclusion en milieu ordinaire : permettre l’emploi, la formation et l’épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap mental ou cognitif.

Avec 31 cafés aujourd’hui, Café Joyeux déploie une stratégie de développement ambitieuse.

En août 2021, le CFAJ - Centre de Formation d'Apprentis Joyeux - a été lancé, permettant aux Équipiers Joyeux d’obtenir un titre professionnel d’Agent de restauration.

Nous commercialisons également une marque de café d’exception et du thé, vendus aux particuliers et aux entreprises, dont les bénéfices contribuent à l’emploi et la formation de personnes en situation de handicap dans les cafés-restaurants Joyeux Servi avec le cœur.

Description du poste

LES MISSIONS

Membre de l'équipe d'encadrement, sous la responsabilité du Manager et de l’Assistant(e) Manager, vos missions principales sont les suivantes :

• Assurer et superviser tous les postes: accueil, encaissement, préparation des commandes, service en salle, vente café et goodies, plonge, mise en place salle, ménage, …;
• Participer à la production et à l’assemblage culinaire des produits de notre carte conformément aux fiches recettes et aux exigences de Café Joyeux;
• Garantir un accueil et un service des convives de qualité;
• Accompagner et encadrer les équipiers joyeux, en situation de handicap mental ou cognitif, dans leur travail: veiller à leurs bons gestes, leur bien-être au travail, participer à leur formation et au développement des compétences, animer l’activité au quotidien, …
• Respecter et contribuer à faire respecter les règles d’hygiène, de sécurité et HACCP;
• Assurer la réception, le stockage et le merchandising des diverses marchandises;
• Contribuer à la bonne gestion administrative en appliquant et faisant appliquer les procédures préconisées;
• Être garant de l’image de marque et des valeurs de Café Joyeux.

Qualifications

VOTRE JOYEUX PROFIL

• Vous avez une formation adaptée ainsi qu’une expérience dans une fonction similaire en restauration de 2 ans minimum ;
• Vous avez le sens du service authentique ;
• Vous disposez d’un vrai talent en animation et savez insuffler votre dynamisme à l’équipe ;
• Vous êtes force de proposition, organisé(e) et autonome ;
• Vous attachez une attention toute particulière à la satisfaction client, au respect des normes HACCP et à la qualité des produits proposés;
• Vous êtes sensible au monde du handicap et à l’inclusion;
• Vous êtes bienveillant(e), avez le souci de l’autre et de l’empathie;
• Vous véhiculez des valeurs de joie et de partage;
• Vous souhaitez donner du sens à votre vie professionnelle et travailler dans un cadre joyeux?

Informations supplémentaires

AVANTAGES

• 75% du titre de transport pris en charge ou forfait mobilité durable
• CSE Joyeux
• 25% de remise sur les produits joyeux et sur la commande dans un Café Joyeux
• Evénements Joyeux

Servi avec le coeur