Stage Qualité & Satisfaction Client – Impact & Apprentissage

Schneider Electric; Le Vaudreuil; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratification stagiaire

Prime de stage

Remboursement transport 75%

Journée d'accueil

Restaurant d’entreprise

Activités culturelles

Télétravail partiel

Job summary

Schneider Electric Le Vaudreuil propose un stage d’apprentissage temporaire axé sur l’expérience client et la qualité. Vous soutiendrez les initiatives d’amélioration, suivrez les problématiques clients et développerez des compétences pratiques pour réussir.

Vous intégrerez l’équipe qualité afin de piloter les plans d’action et mesurer les résultats, tout en travaillant sur des méthodes 8D et PDCA, dans un cadre industriel.

Qualifications

• Formation initiale: Bac+2 ou Bac+3 avec orientation industrielle.
• Parcours en génie industriel ou qualité.
• Première expérience industrielle est un plus.

Responsibilities

• Analyser et expertiser les produits retournés par les clients.
• Rechercher les causes racines des non-conformités avec le support AQPP et l’antenne technique.
• Piloter les plans d’actions avec les fonctions supports.
• Mesurer l’efficacité des actions et capitaliser l’expérience acquise.

Skills

Méthodologie 8D

PDCA/Ishikawa/5P

Communication

Leadership

Travail en équipe

Autonomie

Orientation client

Education

Bac+2 ou Bac+3 orienté industriel

Ingénieur ou Master spécialité Qualité/Génie industriel/Supply Chain

Tools

Pack Office

Job description

Schneider Electric Le Vaudreuil propose un stage d’apprentissage temporaire axé sur l’expérience client et la qualité. Vous soutiendrez les initiatives d’amélioration, suivrez les problématiques clients et développerez des compétences pratiques pour réussir.

Vous intégrerez l’équipe qualité afin de piloter les plans d’action et mesurer les résultats, tout en travaillant sur des méthodes 8D et PDCA, dans un cadre industriel.