Stage PPI - Juriste Conseil Rouen F/H

Matmut; Rouen; On-site; EUR 38,000 - 62,000; Full time

Job summary

La Matmut recrute un juriste conseil pour renseigner nos sociétaires sur leurs droits et recours, à la fois en privé et en affaires professionnelles, par téléphone et en ligne lorsque nécessaire. Vous identifiez les stratégies de résolution et vous contactez la partie adverse pour négocier des solutions amiables, conformément à la formation interne reçue.

Titulaire d’un bac+3 en Droit, vous partagez les valeurs mutualistes du groupe et vous épanouissez au sein d’un réseau qui accompagne clients

Qualifications

• Aptitudes juridiques et relationnelles nécessaires pour conseiller les sociétaires.
• Capacité à rechercher et expliquer les droits et recours.
• Esprit d'équipe et sens du service client essentiel.

Responsibilities

• Renseigner les sociétaires sur leurs droits et recours par téléphone.
• Délivrer des avis juridiques clairs et adaptés (privé et professionnel).
• Rechercher la stratégie à adopter pour résoudre les litiges.
• Prendre contact avec la partie adverse pour négocier des solutions amiables.
• Suivre les procédures internes et appliquer les méthodes enseignées.

Skills

Bienveillance

Sens de l'écoute

Dynamisme

Education

Bac+3 en Droit

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion des risques non standard

Intitulé du poste externe

Description de la mission

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Être juriste conseil à la Matmut, c'est être en relation constante avec nos sociétaires pour leur apporter un soutien en délivrant des informations et avis juridiques d'ordre privé ou professionnel.

Vous êtes donc amené(e) à renseigner nos assurés, par téléphone, sur leurs droits et recours et à rechercher la stratégie à adopter pour garantir la résolution de leurs litiges.

Dans un souci d'efficacité, vous prenez personnellement contact avec la partie adverse pour négocier des solutions amiables au moyen de méthodes auxquelles vous aurez été formé(e).

PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences.

Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

De formation juridique, titulaire au minimum d'un bac +3 en Droit, vous avez des connaissances théoriques qui seront complétées par une formation interne.

Vos aptitudes :

• Bienveillance
• Sens de l'écoute
• Dynamisme

PAS JUSTE UN METIER !

Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 4,5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.

Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement.

Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans.

Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement.

Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, mais aussi plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien.