Stage - Plan de Progrès du Support aux Clients Intégrateurs H/F

SAFRAN; Bordes; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Part time

Job summary

Safran Helicopter Engines cherche un stagiaire au sein de la Direction Qualité et Excellence des Processus, sur le site de Bordes (64). Le stage porte sur le plan de progrès du support aux clients intégrateurs et contribuera à harmoniser les outils et pratiques entre les sites et les clients internationaux.

Accompagné·e par un tuteur, vous travaillerez sur les activités Transverses, les accords commerciaux, et la communication interne et externe, afin de structurer les sites dédiés au soutien

Responsibilities

• Analyser l'exhaustivité des aspects contractuels liés à ces activités entre les intégrateurs et SHE
• Décrire les processus liés aux EASO, lien avec les processus de l'entreprise
• Etablir des standards d'activités et de management, incluant la gestion des données entrantes et sortantes (dont KPI)
• Définir / renforcer les liens avec les entités de l'entreprise (programmes, vente, soutien etc.)
• Etablir un schéma de communication interne et externe (quelles informations vers quelles entités)

Job description

Et si votre stage était l'occasion de découvrir, d'apprendre et de contribuer à des projets qui font avancer l'aéronautique ?

Chez Safran Helicopter Engines, nous réunissons des expertises variées pour relever les défis technologiques et industriels de demain.

Au sein de la Direction Qualité et Excellence des Processus, sur notre site de Bordes (64), nous vous proposons un stage en performance et support au sujet du plan de progrès du support aux clients intégrateurs.

Un plan de progrès a été établi pour améliorer l'organisation de nos sites dédiés au supports des intégrateurs. Ces sites sont situés chez nos clients intégrateurs (les fabricants d'hélicoptères: Airbus, Bell, Leonardo, Robinson etc) et dans de nombreux pays (France, Allemagne, USA, Corée, Inde, Chine etc). Nous y livrons les moteurs neufs puis les intégrateurs les montent sur H/C, réalisent les essais en vol et livrent ces H/C aux clients finaux.

Ce stage permettra de déployer ce plan de progrès sur tous les sites en assurant une cohérence au niveau des outils utilisés (SI), des pratiques vis-à-vis des intégrateurs, des accords commerciaux obtenus etc. Certaines actions sont déjà en cours mais d'autres sont à réaliser à plus long terme et sont structurantes pour ces sites.

Accompagné·e par un·e tuteur·rice, vous serez amené·e à :

• Analyser l'exhaustivité des aspects contractuels liés à ces activités entre les intégrateurs et SHE
• Décrire les processus liés aux EASO, lien avec les processus de l'entreprise
• Etablir des standards d'activités et de management, incluant la gestion des données entrantes et sortantes (dont KPI)
• Définir / renforcer les liens avec les entre entités de l'entreprise (programmes, vente, soutien etc.)
• Etablir un schéma de communication interne et externe (quelles informations vers quelles entités)

Ce stage est donc très transversal, de type management et structurant pour nos sites en particulier dans la phase de croissance que nous connaissons : ouverture en cours et à venir de nouveaux sites vers de nouveaux intégrateurs.

Ce stage vous permettra de mettre en pratique vos connaissances, de développer de nouvelles compétences et de découvrir un environnement industriel de pointe.