Stage Opérationnel et Com — Lyon, Formation CAP Offerte

L'atelier des Chefs; Lyon; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Remboursement titre de transport 50%

Repas fournis

Formation CAP offerte

Job summary

L'atelier des Chefs à Lyon recrute un stagiaire Opérationnel et Communication pour soutenir le Manager d'exploitation et développer l'activité de l'atelier sur deux volets. Missions 70%: gestion et développement des réseaux sociaux, analyse marketing, prospection BtoB/BtoC, suivi de la satisfaction client et du système de réservation, gestion des demandes et du SAV, et facturation des CSE.

Missions 30%: accueil des clients, animation des prestations, conseils sur les ventes en boutique, gestion

Qualifications

• Relation client et communication client
• Gestion et animation des réseaux sociaux
• Organisation et polyvalence
• Esprit d'équipe et initiative

Responsibilities

• Gérer et développer les réseaux sociaux de l’atelier.
• Analyser le marketing des cours et proposer des nouveautés.
• Suivre la satisfaction client et l’outil de réservation en ligne.
• Prospection commerciale BtoB et BtoC.
• Gérer les demandes et le SAV (cartes cadeaux et mails).
• Accueil des clients et service pendant les dégustations.
• Conseiller sur les ventes en boutique et les produits (Food & Bar).
• Gestion de la caisse et du flux de paiement.

Skills

Relation client

Réseaux sociaux

Organisation

Proactivité

Job description

L'atelier des Chefs à Lyon recrute un stagiaire Opérationnel et Communication pour soutenir le Manager d'exploitation et développer l'activité de l'atelier sur deux volets. Missions 70%: gestion et développement des réseaux sociaux, analyse marketing, prospection BtoB/BtoC, suivi de la satisfaction client et du système de réservation, gestion des demandes et du SAV, et facturation des CSE.

Missions 30%: accueil des clients, animation des prestations, conseils sur les ventes en boutique, gestion