Stage ingénieur IT - supervision, KPI et QoS F/H

Bouygues Telecom; Meudon; Sur place; EUR 6 700 - 10 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Gratification fixe mensuelle

Subvention restaurant

Transports remboursés à 90%

Cadre de travail au Technopole de Meud

Culture d’entreprise humaine et innov

Autonomie avec accompagnement

Intégration dans la communauté B.Young

Résumé du poste

Bouygues Telecom recherche un stagiaire dans l'équipe exploitation pour contribuer à la qualité de service de nos plateformes. Vous travaillerez sur la refonte de notre outil de supervision AppDynamics, le déploiement VM/OVA et la refonte des tableaux de bord Dash Studio, avec un accompagnement progressif vers l'autonomie.

Vous préparerez une formation Bac+4/5 en informatique, maîtrisez Java, Linux et scripting, et aimez comprendre l’origine des problèmes.

Qualifications

• Vous préparez une formation Bac+4/Bac+5 en informatique ou domaine technique.
• Maîtrise de Java, Linux et scripting.
• Intérêt pour les outils de supervision comme AppDynamics, Elasticsearch/Kibana ou Grafana.
• Autonome et rigoureux, capacité à garantir la fiabilité des indicateurs.
• Bonne communication orale et écrite.

Responsabilités

• Auditer les KPI et assurer leur fiabilité.
• Collaborer avec les équipes d'exploitation.
• Proposer une nouvelle organisation des KPI et tableaux de bord.
• Piloter la migration vers la nouvelle version d'AppDynamics et le mode VM/OVA.
• Reconfigurer les dashboards avec Dash Studio.

Connaissances

Java

Linux

Scripting

Formation

Bac+4/5 en informatique

Outils

AppDynamics

Elasticsearch/Kibana

Grafana

Dash Studio

Description du poste

Si pour vous, un stage c'est apprendre en contribuant à des projets concrets, on est fait pour être ensemble.

Ce qui vous plaît dans votre futur métier, c'est comprendre en profondeur le fonctionnement de plateformes techniques pour en garantir la fiabilité ? Vous aimez transformer des données de supervision en informations claires et exploitables ? Alors rejoignez notre équipe exploitation pour contribuer à la qualité de service de nos plateformes.

Ce que l'on vous propose :

Notre équipe exploite plusieurs plateformes de service liées aux SMS commerciaux, aux jeux télé et à la gestion du micro-paiement associée à la facturation Bouygues Telecom. Pour garantir leur bon fonctionnement, nous assurons une supervision continue grâce à des indicateurs clés de performance (KPI).

Dans ce cadre, vous rejoindrez une équipe de 9 personnes et contribuerez à un projet concret et structurant : refonte de notre outil de supervision AppDynamics, incluant un nouveau mode opératoire de livraison par import VM/OVA, ainsi que la refonte de nos tableaux de bord sous Dash Studio.

Ce que vous ferez au quotidien :

Accompagné par l'équipe dans un premier temps, vous gagnerez progressivement en autonomie sur les missions suivantes :

• Auditer l'ensemble des KPI existants afin d'en évaluer la pertinence et la fiabilité.
• Collaborer avec les équipes d'exploitation pour recueillir les informations nécessaires à vos travaux.
• Proposer une nouvelle organisation des KPI et des tableaux de bord adaptée aux besoins de l'équipe.
• Piloter la migration vers la nouvelle version d'AppDynamics, intégrant le nouveau mode de livraison par VM/OVA.
• Reconfigurer les dashboards de supervision avec Dash Studio.

Description du profil :À propos de vous : Vous préparez une formation de niveau Bac+4/Bac+5 en informatique ou dans un domaine technique proche. Vous maîtrisez les bases de Java, de Linux et du scripting. Vous vous intéressez aux outils de supervision tels qu'AppDynamics, Elasticsearch/Kibana ou Grafana, ou souhaitez les découvrir en profondeur. Vous êtes autonome et rigoureux, ce qui vous permet de garantir la fiabilité des indicateurs que vous construisez. Vous êtes curieux et aimez comprendre l’origine des problèmes pour les résoudre durablement. Vous communiquez avec aisance, à l'oral comme à l'écrit, pour échanger efficacement avec les équipes.

Vous apprécierez :

• Une gratification fixe mensuelle
• une subvention restaurant et un jour d'absence rémunéré par mois de stage
• Une prise en charge à 90% de votre abonnement de transport en commun
• Un cadre de travail agréable au Technopole de Meudon : salle de sport, nombreux points de restauration, espaces de pause, conciergerie
• Une culture d’entreprise centrée sur l’humain et l’innovation
• Une réelle autonomie dans vos missions, avec un accompagnement pour vous aider à progresser
• Une intégration riche en découvertes au sein de la communauté B.Young

Les prochaines étapes pour nous rejoindre :

Notre processus de recrutement est conçu pour être transparent et rapide : Sélection de votre candidature par notre équipe de recrutement. Deux à trois entretiens maximum avec nos équipes pour mieux vous connaître et vous présenter l’entreprise. Prise de contact par Lalie, votre interlocutrice dédiée.