Stage : Guest Relation

Hyatt Hotels Corporation; Cannes; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

Une grande chaîne hôtelière recherche un(e) stagiaire en Guest Relation pour répondre aux plaintes clients et soutenir les équipes. Le candidat idéal doit être motivé, dynamique et préparer un diplôme en Hôtellerie/Restauration. Une bonne présentation et la maîtrise du français et de l'anglais sont impératives. Le poste est basé à Cannes et se déroulera de juillet à décembre 2026. Des possibilités d'inclusion sont offertes pour les personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Prépare un diplôme en Hôtellerie/Restauration.
• Motivé(e), dynamique et présentable.
• Parler couramment français et anglais.

Responsabilités

• Répondre aux plaintes clients.
• Suivre les commentaires des clients.
• Assurer un support opérationnel auprès des équipes Majordome.

Connaissances

Motivation

Dynamisme

Excellente présentation

Français

Anglais

Formation

Diplôme en Hôtellerie/Restauration

Description du poste

- De Juillet à Décembre 2026

Département : Guest Relation

Vous reportez au Responsable Guest Relation

Vos atouts :

• Vous préparez un diplôme en Hôtellerie/Restauration
• Vous êtes motivé(e), dynamique et doté(e) d’une excellente présentation
• Vous parlez français et anglais

Votre périmètre :

• Répondre aux plaintes clients
• Suivre et reporter les remarques faites sur les commentaires clients (Medalia, Trip Advisor, Google Avis)
• Support opérationnel auprès des équipes Majordome

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap