Stage FPE - Chargé de relation commerciale F/H

Rte France; Saint-Denis; Híbrido; EUR 10.000 - 12.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Gratification mensuelle

Accompagnement par un tuteur dédié

Jusqu'à 5 jours de congés rémunérés

Prise en charge des frais de transport

Indemnité repas

Aide au logement

Perspectives d’embauche ou alternance

Descripción de la vacante

RTE France recrute un stagiaire FPE chargé de relation commerciale, basé à Saint-Denis (93200). Le poste, d’une durée de 6 mois au 1er semestre 2027, est le point d’entrée pour accompagner les clients dans leurs démarches liées aux marchés de l’électricité en France.

Télétravail possible et intégration à la direction Marchés avec un tuteur dédié. Vous préparez un Master 2 ou une dernière année d’école d’ingénieurs et démontrez une appétence pour l’énergie, avec rigueur, réactivité et anglais

Formación

• Préparer un Master 2 ou dernière année d’école d’ingénieurs et une appétence pour le secteur de l’énergie.
• Maîtriser l’anglais à l’écrit et à l’oral.
• Capacité à s’adapter et à apprendre rapidement des notions techniques.

Responsabilidades

• Appuyer et contribuer à la gestion des clients Market Services.
• Accompagner les clients dans leurs démarches de contractualisation.
• Gérer quotidiennement la BAL générique et répondre aux interrogations.
• Traiter les appels entrants et effectuer des recherches pour répondre aux interlocuteurs.
• Réaliser des projets pour améliorer l’efficacité de l’activité et rédiger des FAQ.

Conocimientos

Aisance orale

Bonne rédaction

Rigueur

Réactivité

Esprit d'équipe

Anglais (lu, écrit, parlé)

Prise de parole proactive

Educación

Master 2 ou dernière année cycle ingénieur généraliste

Descripción del empleo

Stage FPE - Chargé de relation commerciale F/H

Référence : ref4441b

Télétravail possible

Lieu :22 boulevard Finot à Saint-Denis (93200).

Durée et/ou période du stage : 6 mois, 1er semestre 2027.

En tant que stagiaire, vous serez intégré(e) au sein de la Direction Marchés, et plus particulièrement à l’équipe des chargés de relation clientèle du service Accès au marché, dont la mission principale est d’accompagner les clients dans leurs démarches pour participer aux marché de l’électricité en France.

Sous la responsabilité de votre tuteur et épaulé par les autres chargés de relation clientèle du service, vos missions seront les suivantes :

• Appuyer et contribuer à la gestion des clients Market Services,
• Accompagner les clients dans leurs démarches de contractualisation aux mécanismes de marchés,
• Gérer quotidiennement la BAL générique en étroite collaboration avec vos collègues,
• Traiter les appels entrants quotidiennement et répondre aux diverses interrogations des clients;pour ce faire, vous aurez accès à des fiches qui répertorient les problématiques les plus fréquentes. Pour les autres, vous réaliserez un travail de recherche afin de répondre de façon la plus optimale possible à vos interlocuteursen vous appuyant sur les référents de l’activité concernée,
• Réaliser des projets en lien avec l’amélioration de l’efficacité de l’activité (nettoyage des listes de diffusion, simplification et clarification de l’activité, etc.),
• Rédaction de nouvelles FAQ et fiches synthétiques pour étoffer l’existant.

Le profil recherché

Vous préparez un Master 2 ou une dernière année de cycle ingénieur généraliste et vous avez une appétence pour le secteur de l’énergie.

Vos qualités :

• Vous faites preuve d’aisance orale et d’une bonne capacité de rédaction,
• Bonne capacité d’appréhension de notions et sujets techniques,
• Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et vous faites preuve de solidarité,
• Vous n’avez pas peur de poser des questions et de prendre la parole,
• Vous maîtrisez l’anglais (lu, écrit, parlé).

Informations supplémentaires

En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise engagée dans votre réussite et tournée vers l’avenir :

L'opportunité de contribuer à des projets concrets, innovants et à fort impact,

Une gratification mensuelle attractive, déterminée en fonction de votre niveau d'études,

Un accompagnement par un tuteur dédié tout au long de votre stage pour favoriser votre montée en compétences,

Jusqu'à 5 jours de congés rémunérés, selon la durée de votre stage,

Des avantages complémentaires : prise en charge des frais de transport, indemnité repas et aide au logement (sous conditions),

De réelles perspectives d’avenir : possibilité de poursuivre votre parcours chez RTE (embauche ou poursuite en alternance)…

…Si le courant passe, ça peut durer longtemps !

Dans le cadre des activités relatives à l’emploi proposé, vous pouvez être amené(e) à accéder à un (ou des) site(s) relevant de la responsabilité de RTE. A cette fin et dans le respect des articles R1332-22-1 et suivants du Code de la Défense, nous vous informons qu’une enquête administrative est susceptible d’être réalisée à notre demande par l’autorité administrative, afin de vérifier qu’aucun fait vous concernant n’est incompatible avec l’accès envisagé.