Stage - Digital Analyst (H/F)

Coface; Colombes; Hybride; EUR 8 900 - 17 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Télétravail régulier possible

Indemnité télétravail

Remboursement de 50% des titres de运输

Résumé du poste

Coface recherche un stagiaire Master Marketing, Digital ou Data pour soutenir la direction marketing dans les missions quotidiennes et les projets digitaux.

Vous consoliderez les besoins, participerez à la priorisation et accompagnerez l’adoption des plateformes Cofanet et Customer Portal.

Maîtrise du Pack Office, esprit d’équipe et capacités d’analyse vous permettront de réussir dans ce stage au sein d’une équipe internationale et bienveillante.

Qualifications

• Étudiant en Master (marketing/digitale/data) recherché pour stage.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement.
• Bon sens de l'analyse et synthèse des besoins métiers et IT.
• Maîtrise du Pack Office et outils bureautiques.

Responsabilités

• Préparer les comités de pilotage et les supports de décision.
• Consolider les besoins et alimenter les feuilles de route.
• Participer à la qualification et à l'analyse d'impact des demandes d'évolution.
• Suivre le portefeuille de demandes et les développements en cours.
• Réaliser des analyses d'usage de Cofanet et Customer Portal pour identifier les usages et irritants.
• Contribuer à la définition et au suivi des KPI des plateformes (adoption, engagement).
• Participer à la mise en place du dispositif de mesure de performance digitale et produire des tableaux de bord.
• Préparer des supports de communication et guides utilisateurs.

Connaissances

Esprit d'équipe

Esprit critique

Synthèse et analyse

Anglais écrit

Formation

Master en marketing, digitale ou data

Outils

Google Analytics

Microsoft Clarity

Contentsquare

Description du poste

Description de l'entreprise

Making trade happen : ensemble, faisons bouger le commerce!

Chez Coface, nous faisons bouger le commerce au quotidien.
Nos 5 200 experts, représentant plus de 80 nationalités dans 58 pays, partagent une même raison d'être : aider les entreprises à naviguer dans l'incertitude en leur donnant les moyens de prendre les bonnes décisions et de commercer plus intelligemment dans un monde complexe.

Avec près de 80 ans d'expérience à l’échelle mondiale, nous offrons aux entreprises une gamme complète de solutions : assurance-crédit, services d'information, recouvrement de créances, assurance Single Risk, cautionnement, affacturage... Autant de solutions qui reposent sur notre patrimoine unique de données, les technologies de pointe, l'innovation et une profonde connaissance de l'économie mondiale.

Rejoindre Coface, c'est faire partie d'une organisation internationale à taille humaine, où vos idées comptent. Nous encourageons une culture basée sur l''apprentissage, la collaboration et l'inclusion, où vous vous verrez confier des responsabilités et pourrez concrètement mesurer l'impact de vos actions.

Façonnez l'avenir du commerce mondial avec nous. Soyez l'un des prochains Happeners à nous rejoindre !

Description du poste

Intégré(e) à la direction marketing,vous apportez votre support sur les missions suivantes:

• Préparer les comités de pilotage, les supports de décision, les compte-rendus et le suivi des plans d'action.


• Consolider et structurer les besoins afin d'alimenter les feuilles de route


• Préparer les points de priorisation Participer à la qualification, à l'analyse d'impact et à la priorisation des demandes d'évolution en collaboration avec les équipes métier et IT.


• Assurer le suivi du portefeuille de demandes et des développements en cours


• Produire des analyses d'usage détaillées de Cofanet et Customer Portal afin d'identifier les fonctionnalités les plus utilisées, les parcours utilisateurs, les taux d'adoption et les principaux irritants.


• Participer à la définition et au suivi des indicateurs clés de performance des plateformes : adoption, engagement, usage des fonctionnalités, satisfaction utilisateurs et qualité de service.


• Contribuer à la mise en place et à l'amélioration du dispositif de mesure de la performance digitale (Google Analytics, Microsoft Clarity, Contentsquare ou outils équivalents), et produire des tableaux de bord


• Contribuer à la préparation des supports de communication, guides utilisateurs, FAQ, supports de formation et kits de lancement destinés à accompagner l'adoption des plateformes par les pays et les clients.

Vous préparez unMasterenmarketing, digitale ou dataau sein d’uneUniversité, IAE ou d’une École de commerce.Cette opportunité est faite pour vous !

Ce que nous recherchons :

• Un esprit d’équipe et un goût pour le travail collaboratif


• Un esprit critique et une capacité à challenger les idées


• Votre esprit de synthèse et d'analyse


• Une maîtrise du pack office

Ce qui fera la différence :

• Votre écoute active et votre capacité à comprendre les enjeux


• Votre esprit d’équipe et votre envie de collaborer sur des projets stimulants


• Votre maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral


• Une première expérience en gestion de projet digital, product management, transformation digitale ou conseil fortement appréciée.

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous évoluerez au sein d’une équipe bienveillante, avec de réelles responsabilités et des perspectives d’apprentissage enrichissantes. Ce stage vous permettra de mettre en pratique vos connaissances et d’acquérir une expérience précieuse pour votre avenir professionnel.

Informations complémentaires

• Télétravail régulier possible


• Indemnité télétravail


• Remboursement de 50% des titres de transport