Stage Data Analytics & Salesforce CRM — Customer Operations

Airbus Aircraft; Toulouse; Sur place; EUR 12 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages Airbus

Environnement international

Résumé du poste

Airbus recrute un stagiaire en Data Analytics & CRM Salesforce Customer Operations sur le site de Blagnac. Vous intégrerez une équipe internationale et travaillerez sur des analyses de données, l’intégration des processus dans Salesforce et le centralisation des KPI des événements clients.

Ce stage de 6 mois, démarrant entre janvier et mars 2027, requiert un niveau Bac+5 en informatique, data science ou ingénierie et une habilitation de sécurité.

Qualifications

• Préparez un diplôme de niveau Bac+5 dans l’informatique, la data science ou l’ingénierie pour un stage de 6 mois.
• Anglais et Français avancés exigés.
• Bonne connaissance des bases de données et du SQL.
• Maîtrise des concepts de data analytics et de modélisation.

Responsabilités

• Intégration Salesforce CRM: évaluer et configurer l’intégration des déplacements et du suivi des actions.
• Développement de l’outil Passeport Airline et intégration de nouvelles sources de données.
• Analyse des données d’événements et création d’un tableau de bord KPI unifié.
• Exploration IA pour anticiper les actions et optimiser la productivité via l’automatisation (chatbots).

Connaissances

Python

SQL

Data Analytics

CRM Salesforce

Formation

Master Bac+5 en Informatique/Data Science/Ingénierie

Outils

Salesforce CRM

Passeport Airline

Event Analytics Dashboard

Description du poste

Airbus recrute un stagiaire en Data Analytics & CRM Salesforce Customer Operations sur le site de Blagnac. Vous intégrerez une équipe internationale et travaillerez sur des analyses de données, l’intégration des processus dans Salesforce et le centralisation des KPI des événements clients.

Ce stage de 6 mois, démarrant entre janvier et mars 2027, requiert un niveau Bac+5 en informatique, data science ou ingénierie et une habilitation de sécurité.