Stage: Customer Success & Data-Driven Projects

Great Place To Work France; Paris; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Stage à Paris

Gratification 1000–1200€

Formation accompagnement

Job summary

GPTW France recherche un stagiaire pour occuper le poste de Customer Success Manager en formation, basé à Paris, à pourvoir en janvier 2027. Après une période d’intégration, le stagiaire prend progressivement en charge des projets d’enquêtes sur Emprising, participe au paramétrage, au traitement des données et à la production de livrables destinés aux clients.

Encadré par un tuteur, vous contribuerez à la gestion d’un portefeuille clients, au reporting sur ROBIN, et apporterez votre aide aux

Qualifications

• Vous préparez un Master 1 ou Master 2 (Bac+4/5 minimum), en école de commerce, IEP, université ou équivalent.
• Vous aimez la gestion de projet et le contact client, et vous savez mener plusieurs projets en parallèle avec rigueur et sens des priorités.
• Vous êtes à l’aise avec les données chiffrées et leur mise en forme.
• Vous connaissez bien le Pack Office, en particulier Excel et PowerPoint, et vous aimez découvrir de nouveaux logiciels ou outils.
• Vous êtes à l’aise avec l’apprentissage de nouveaux outils, notamment les outils d’IA.
• Vous êtes intéressé(e) par les sujets de ressources humaines : qualité de vie au travail, culture d’entreprise, RSE, performance des organisations.
• La maîtrise de l’anglais niveau professionnel est fortement recommandée, certains comptes étant gérés à l’échelle internationale.

Responsibilities

• Cadrage client et pilotage de projet: participerez au cadrage des projets d’enquête sur Emprising, planning et modalités.
• Conseiller le client sur la mise en œuvre opérationnelle de l’enquête GPTW et sécuriser les jalons du projet.
• Échanger régulièrement avec les équipes projet chez nos clients (RH, Communication et DSI).
• Traiter les données sur notre outil de Web Reporting ROBIN et participer à la production de livrables d’analyse (graphiques, dataviz).
• Préparer les éléments de restitution et la présentation des résultats.

Skills

Gestion de projet

Relation client

Analyse de données

IA & outils

Anglais professionnel

Esprit d'équipe

Education

Master 1 ou Master 2 (Bac+4/5) en commerce/IEP/université

Tools

Excel

PowerPoint

HubSpot CRM

Emprising

ROBIN

Job description

GPTW France recherche un stagiaire pour occuper le poste de Customer Success Manager en formation, basé à Paris, à pourvoir en janvier 2027. Après une période d’intégration, le stagiaire prend progressivement en charge des projets d’enquêtes sur Emprising, participe au paramétrage, au traitement des données et à la production de livrables destinés aux clients.

Encadré par un tuteur, vous contribuerez à la gestion d’un portefeuille clients, au reporting sur ROBIN, et apporterez votre aide aux