STAGE - CRM & BUSINESS DATA ANALYST ASSISTANT - (F/H/X)

GROUPE CANAL+ SA; Issy-les-Moulineaux; Ibrido; EUR 11.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Abonnement Canal+ Africa

CANAL+ STUDENT CLUB

Restaurant d’entreprise

Descrizione del lavoro

CANAL+ Afrique à Issy-Les-Moulineaux recherche un(e) chargé(e) d’études CRM et data analytics en stage Bac+4/5. Vous analyserez les données clients et campagnes, contribuerez à la segmentation et au suivi des KPIs d’engagement et de performance commerciale.

Vous maîtrisez Excel, Power BI/Tableau/Looker et avez des notions de SQL/Python; vous travaillerez sur des parcours clients et des tests A/B pour optimiser les campagnes et la fidélisation.

Competenze

• Diplôme Bac+4/5 en Commerce, Université ou IEP.
• Maîtrise d’Excel et outils de Data Visualisation.
• Bon niveau d’anglais est un plus.

Mansioni

• Analyser les données clients et campagnes pour repérer tendances et opportunités.
• Contribuer à la segmentation et à la connaissance client.
• Suivre les KPI d’engagement et activités commerciales.
• Réaliser des analyses post-campagne et formuler des recommandations.

Conoscenze

Excel

Power BI

Tableau

Looker

SQL

Python

CRM

Data analysis

Formazione

Bac+4/5 en Commerce / Université / IEP

Strumenti

Power BI

Tableau

Looker

SQL

Python

Descrizione del lavoro

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Lieu:

Issy-les-Moulineaux, FR

BienvenuechezCANAL+ !Séries, films, documentaires, émissions,sports, …Ce qui nous tient àcœurc’estdecréer lesmeilleurscontenus et une expérience immersivepour nos millions d’abonnés: émotionset sensations garanties!Et si vous passiez derrière l’écran? Vous trouverezforcément votre placeparmi nos15000passionnésdans lemonde!Pourêtre au courantde nos dernières actualités, n’hésitez pas à nous suivre sur LinkedIn et X !

Rejoindre CANAL+ en Afrique, c’est intégrer un écosystème dynamique de plus de 6 000passionnésengagés sur le continentau sein de plusieurs entités clés:

• CANAL+ Afrique: qui est l’activité historique du Groupe sur le continent africain en agissant comme un acteur majeur de la télévision payante et en proposant une large offre de contenus (sport, cinéma, séries et productions locales) accessible dans plus de 20 pays pour rendre le divertissement accessible au plus grand nombre.
• CANAL+ Advertising: notre régie publicitaireen Afrique subsaharienne ;
• MultiChoice, leader des médias enAfrique anglophone et lusophonevia la marqueDStv;
• CANAL+ Télécom Africa:quidéploiel’accès à l’internet très haut débit en Afrique francophone et anglophonevia la marque CANALBOX
• Des studios de production: présents au Nigéria, Rwanda et Côte d’Ivoire qui sont au cœur de la création de contenus locaux.

Ensemble, nous œuvrons chaque jour pour connecter, divertir et inspirer des millions de foyers à travers l’Afrique.

Votre rôle et vos missions

• Analyser les données clients, produits et campagnes afin d’identifier les tendances, opportunités et leviers de performance ;
• Contribuer à la segmentation et à la connaissance client pour accompagner les stratégies marketing et commerciales ;
• Suivre et analyser les principaux indicateurs de performance (KPIs) liés à l'engagement client et aux activités commerciales ;
• Réaliser des analyses post-campagne et formuler des recommandations d'optimisation.

Développement et optimisation des campagnes CRM

• Participer à la définition des ciblages et audiences des campagnes CRM ;
• Accompagner le déploiement et le suivi des campagnes multicanales (e-mail, SMS, notifications push, WhatsApp, etc.) ;
• Contribuer aux tests et démarches d'amélioration continue (A/B testing) afin d'optimiser les performances des campagnes ;
• Participer au développement de parcours clients automatisés et d'actions visant à renforcer l'engagement et la fidélisation.
• Produire des reportings réguliers et des analyses ad hoc à destination des différentes parties prenantes ;
• Veiller à la fiabilité et à la qualité des données utilisées dans les analyses et campagnes ;
• Préparer des supports d'analyse et de présentation pour accompagner la prise de décision ;
• Collaborer avec les différents marchés internationaux afin de comprendre leurs enjeux, recueillir leurs besoins et les accompagner dans leurs activités CRM.

Et si on parlait de vous ?

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac+4/5 en École de Commerce, Université ou IEP, avec une spécialisation en Data Analytics, Marketing ou Business ;
• Vous avez une forte appétence pour l’analyse de données et souhaitez mettre la data au service d’enjeux business et marketing ;
• Vous maîtrisez parfaitement Excel et êtes capable de manipuler des volumes de données importants ;
• Vous avez idéalement une première expérience avec des outils de data visualisation (Power BI, Tableau, Looker) ainsi que des notions de SQL et/ou Python ;
• Vous faites preuve de rigueur, d'esprit d'analyse, de curiosité et êtes force de proposition ;
• Vous êtes à l'aise pour présenter vos analyses et interagir avec des interlocuteurs variés ;
• Vous disposez d’une première expérience en CRM, marketing, business intelligence ou analyse de la performance ;
• Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et multiculturel ;
• Vous parlez couramment anglais (écrit et oral), indispensable pour collaborer au quotidien avec nos équipes internationales.

Et le process? Un 1er entretien téléphonique avec une personne de l’équipe RH + 1 entretien avec le manager et un membre de l’équipe (un cas pratique est à prévoir), environ 2 semaines en tout, en visio ou en physique !

Les +

• Un abonnement CANAL+ pour être incollable sur nos univers!
• L’expérience « CANAL+STUDENT CLUB »: intégration, visite de plateaux, coaching carrière,afterworks, …
• Possibilité d’assister à des émissions, à des conférences et à plein d’autres événements
• Congés: 6 jours pour 6 mois de stage
• Accès au CSE dès votre arrivée
• Les avantages classiques: accès au restaurant d’entreprise ou ticket restaurant, forfait mobilité durable, …

Et le télétravail dans tout ça ? Possibilité d’en faire avec l’accord de votre manager!

En tant que média international, CANAL+ est conscient de son impact environnemental, sociétal et éthique. Derrière comme devant la caméra, nous soutenons une création ambitieuse, inclusive et respectueuse des limites planétaires.

Nous décarbonons notre industrie

Nous révélons des talents de tous horizons et renforçons la diversité à l’écran

Nous développons l’accessibilité de nos contenus et faisons vivre cette accessibilité en interne, en accompagnant avec attention les personnes en situation de handicap grâce à des aménagements adaptés tout au long de leur parcours chez CANAL+

Si vous voyez cette annonce, c’est que vous avez votre chan ce et que nous n’avons pas encore trouvé la perle rare!

Seulement chez CANAL+ Afrique à Issy-Les-Moulineaux (92)