Stage - Commercial / e PME-ETI / Secteur Public Local F / H

La Banque Postale; Lille; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque dynamique recherche un stagiaire pour contribuer au développement de la relation commerciale au sein de son équipe à Lille. Vous participerez à divers aspects, notamment l'administration des ventes et le service après-vente. Les candidats doivent être en formation supérieure BAC + 2 à BAC + 3 et maîtriser les outils bureautiques. L'entreprise valorise le dynamisme et la curiosité intellectuelle.

Prestations

Ambiance bienveillante

Engagement en faveur de la diversité

Possibilité d'évolution

Qualifications

• Formation à un niveau BAC + 2 ou BAC + 3 en commerce.
• Maîtrise des outils bureautiques comme Word et Excel.
• Capacité à communiquer clairement à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Contribuer au développement de la relation commerciale.
• Piloter les activités d'administration des ventes.
• Assurer le service après-vente.
• Participer à la maîtrise des risques et à la conformité.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Expression orale parfaite

Expression écrite parfaite

Formation

Formation supérieure BAC + 2 à BAC + 3

Description du poste

Vous voulez compléter votre formation en commerce et vous souhaitez un stage à partir de Janvier 2026 pour une durée de 6 mois ?

Vous souhaitez rejoindre une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ?

On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction Nord Est de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable.

Vous partagez nos convictions ? Vous avez envie de rejoindre une équipe de 26 collaborateurs et d'évoluer dans un environnement bienveillant ? Venez travailler au sein de la Direction Nord Est où vous serez rattaché-e au Directeur du Service Client de La Banque Postale où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs.

Vous avez pour missions principales :

• Contribuer au développement de la relation commerciale en appui des chargés d'affaires (accueil téléphonique, traitement des demandes par mail, préparation des rdv, actions d'appels sortants…)
• Piloter les activités liées à l'administration des ventes (suivi des mises en place, constitution des dossiers administratifs réglementaires …)
• Assurer le service après-vente et exécuter des opérations bancaires ordonnées par nos clients (mise à jour régulière du dossier administratif clients, rédaction des avenants aux contrats, prise en charge des demandes de réalisation d'opérations bancaires dans le respect des procédures en vigueur…)
• Participer à la maîtrise des risques et de la conformité auprès des Centres d'Affaires (mise à jour de la connaissance clients dans le SI, vigilance sur la conformité des dossiers et opérations bancaires…)

Dans le respect des règles déontologiques de la Banque Postale, de la charte du contrôle interne et de la réglementation bancaire et financière, vous exercerez vos activités, appliquerez les règles de vigilance ainsi que les procédures de détection définies dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux et du financement du terrorisme.

Au-delà de votre rigueur, de votre organisation et de votre orientation client, ce qui compte réellement pour nous, c'est votre dynamisme et votre curiosité intellectuelle. Pour voir si on est fait pour s'entendre, on vous proposera d'abord un entretien manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste qu'on propose. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations et votre projet professionnel.

VOTRE FORMATION, VOS EXPÉRIENCES, AUTRE CHOSE ?

Vous êtes en formation supérieure BAC + 2 à BAC + 3, vous maîtrisez les outils bureautiques, vous avez une expression orale et écrite parfaite? Vous êtes décidément parfait(e) !

Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.

Héritière des services financiers de La Poste, La Banque Postale se singularise, depuis sa création en 2006, par son énergie, ses missions, ses valeurs et son ambition citoyenne.

Grâce au rapprochement avec CNP Assurances, mené avec le soutien de son actionnaire le groupe La Poste, La Banque Postale appartient désormais au grand pôle financier public et devient ainsi un grand groupe de bancassurance comptant 32 500 collaborateurs.

Son modèle d'affaires diversifié lui permet d'accompagner 20 millions de clients particuliers, entreprises et acteurs du secteur public local avec une gamme complète accessible à tous.

La Banque Postale est aujourd'hui la première banque mondiale en matière de RSE (Moody's ESG Solutions, 2023).

De plus, La Banque Postale a obtenu cette année le label « Happy Trainees » ainsi que la certification « Top Employer ». Cela prouve son engagement en faveur du développement et du bien-être de ses collaborateurs.