Stage Club & Spa — Expérience Client d’Excellence

Hyatt Hotels Corporation; France; Hybride; EUR 7 800 - 10 000; Temps partiel

Résumé du poste

Hôtel du Palais à Biarritz propose un stage de 4 à 6 mois au sein du département Club & Spa. Vous serez rattaché(e) à la Directrice Spa & Club ou à son adjointe et travaillerez avec une équipe de 14 à 18 personnes en haute saison.

Profil axé sur le service client, présentation professionnelle et aisance relationnelle avec une clientèle exigeante. Maîtrise du français et de l’anglais demandée. A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.

Qualifications

• aptitude au service client et présentation soignée.
• aisance relationnelle et capacité à gérer une clientèle exigeante.
• maîtrise du français et de l’anglais.

Responsabilités

• Collaboration avec tous les départements de l’hôtel.
• Rattachement au Club & Spa et travail en équipe.

Connaissances

Sens du service client

Relationnel

Maîtrise de l’anglais et du français

Description du poste

Cliquez pour découvrir l’Hôtel du Palais , situé à Biarritz. L’hôtel compte 142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique et panoramique, un Spa Impérial de 3000m² et 7 salons privés.

Notre raison d’être nous inspire à faire preuve decare, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale.

Les hôtels Hyatt en France sont fiers d’avoir obtenu la certification Great Place To Work™ 2026-2027, une reconnaissance fondée sur les témoignages et l’expérience vécue par nos collaborateurs. Venez découvrir un environnement où chacun peut grandir, s’épanouir et développer sa carrière au sein de Hyatt.

Stage de 4 à 6 mois - Mai à Octobre 2027

Département : Club & Spa

Vous reporterez à la Directrice Spa & Club ou son adjointe

• Sens du service client, présentation soignée et professionnalisme.
• Aisance relationnelle et capacité à gérer une clientèle exigeante.
• Maîtrise de l’anglais et du français.

Votre périmètre :

• Collaboration avec tous les départements de l’hôtel
• Rattaché au Club & Spa
• Equipe de 14 à 18 personnes en haute saison

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap.