Stage Chef de Projet Expérience Client Luxe

Parfums Christian Dior; Neuilly-sur-Seine; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Job summary

Parfums Christian Dior recherche un(e) Assistant(e) Chef de Projet Client Experience – Marque & Service, au sein de l’équipe Business Développement. Le/la candidat(e) accompagnera le responsable du développement de l’expérience client Soin à l’international.

Idéalement étudiant en Master avec expérience dans le luxe et la beauté, vous maîtrisez le Pack Office et l’anglais; le français est un plus. Stage de fin d’études valorisé et perspectives évolutives.

Qualifications

• Étudiant(e) en Master, idéal stage de fin d’études et expérience dans le luxe et la beauté.
• Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint, Outlook) et Anglais courant.
• La maîtrise du français est un plus.

Responsibilities

• Création et développement des évènements clients premium : conception, parcours client, activités et merchandising en collaboration avec le marketing développement.
• Amélioration continue des services Soin existants : définition des concepts, protocoles et supports de communication print et digitaux, notamment sur les massages en cabines, en lien avec Spa et formation.
• Élaboration de nouveaux concepts et services innovants, en partenariat avec les équipes Retail et Marketing Client.
• Point de contact pour les marchés : soutien opérationnel dans le déploiement et l’amélioration de l’expérience client et retail, interlocuteur de référence pour les marchés.
• Veille concurrentielle : analyses de marché et propositions d’amélioration pour renforcer l’expérience Client Dior Skincare.
• Les responsabilités décrites dans cette fiche de poste peuvent évoluer en fonction des besoins.

Skills

Esprit d'Initiative

Gestion des parties prenantes

Agilité d'apprentissage

Rigueur Professionnelle

Adaptabilité

Résolution de Problèmes

Education

Master en école de commerce

Tools

Excel

PowerPoint

Outlook

Job description

Parfums Christian Dior recherche un(e) Assistant(e) Chef de Projet Client Experience – Marque & Service, au sein de l’équipe Business Développement. Le/la candidat(e) accompagnera le responsable du développement de l’expérience client Soin à l’international.

Idéalement étudiant en Master avec expérience dans le luxe et la beauté, vous maîtrisez le Pack Office et l’anglais; le français est un plus. Stage de fin d’études valorisé et perspectives évolutives.